本报讯 今年以来,田家庵区司法局立足基层法治治理工作实际,通过阵地提质、源头防控、闭环回访三项举措,做实做细基层人民调解工作,持续提升基层社会治理精细化、法治化水平。
深耕阵地提质,夯实治理硬支撑。对照调委会标准化建设要求,结合特色调解品牌建设工作,推进调解阵地提质改造,优化调解空间功能分区,配齐基础办公、档案管理等硬件设施。整合基层各类资源,依托党群服务阵地布设协商议事亭、百姓说事点等便民调解点位,理顺诉求接收、现场调处、办结反馈工作链条,推动调解服务就近落地,织密全域便民调解服务网络。
紧盯源头排查,织密风险防控网。调解员下沉网格开展常态化走访排查,聚焦婚姻家庭、邻里琐事、物业矛盾等城区高频纠纷,实行滚动摸排、清单化管理。今年以来,全区各级调解组织累计成功化解各类矛盾纠纷4605件,其中婚姻家庭纠纷2404件、邻里纠纷623件。对排查发现的风险隐患分类建档、分级研判、动态销号,做到隐患早发现、矛盾早介入、问题早疏导,力争矛盾化解在基层、消弭在萌芽。
抓实闭环回访,厚植调解公信力。建立调解案件跟踪回访制度,对达成调解协议的案件,采取电话回访、上门回访相结合方式,跟进协议实际履行情况。回访中同步开展以案释法,及时回应当事人后续法律疑问,排查潜在次生矛盾,严防纠纷反弹。以案后回访倒逼调解质量提升,持续增强群众获得感与认可度。
(本报通讯员 王 双 吴喆敏 本报记者 李东华)