织密基层治理网络 高效化解民生纠纷

版次:02  2026年09月11日

本报讯 谢家集区李郢孜镇综治中心聚焦镇域社会治理重点人群多、矛盾纠纷多发、风险隐患多元的特点,全力推进镇综治中心规范化建设,不断强化阵地建设、机制运行、功能融合、实战效能,织密基层治理网络,实现信访接待量下降、12345矛盾纠纷类反映下降,辖区重大风险零失控、群体性事件零发生。

打造综治服务地图,盘活基层治理资源。以镇综治中心为中心,结合村、社区矛盾纠纷调解亮点品牌,地区单位职能优势,专项服务项目等,绘制李郢孜镇综治服务地图,将现有的资源通过点面、纵深整合到李郢孜镇基层治理工作中。同时结合辖区特色,已初步形成差异化调解优势。新工社区主打婚姻家庭矛盾调解,河西社区深耕邻里纠纷处置,北梨园村专攻土地流转、宅基地纠纷等,各村社区立足自身专长对症化解,在家事、邻里、土地类矛盾处置均取得实实在在的成效,更为镇综治中心矛盾纠纷调处贡献了宝贵经验和源源不断的力量支持。

创新精细管控模式,筑牢重点人群防线,针对辖区70岁以上完全独居(赡养人居住本辖区以外)、60岁以上缺乏自理能力独居老人及独居、“一户多残”的残疾人家庭,建立了社区两委人员+网格员+“X(志愿者、邻居)”的“2+X”机制。在具体案例中,尤其是在独居老人、残疾人、失独等特殊家庭关爱中,“X”作用发挥显著,填补了社区、网格员关注的时间差。

深化多元联动调处,高效化解民生纠纷。李郢孜镇坚持矛盾纠纷快速响应,就地化解,依托多部门联动机制,高效处置各类民生纠纷。今年7月初,河西小区广场一组40人左右的广场舞队伍和一组20人左右的踢毽子队伍因抢占公共活动区域引发群体纠纷,双方人员数量多、矛盾易升级。镇综治中心第一时间联动社区、派出所、物业协同介入,现场疏导双方情绪、厘清问题症结,科学划定专属活动区域,规范文明健身秩序,及时遏制矛盾发酵升级,未引发舆情及次生问题。针对河西小区楼上楼下邻里噪音纠纷,综治中心联合执法大队、派出所、社区多方调处,实地核查噪声情况,督促住户加装隔音设施,同时开展情理结合的疏导劝解,联动家属做好当事人心理安抚。经过系统化调处,该纠纷已平稳化解两个多月,未出现重复诉求,真正实现了矛盾纠纷源头化解、闭环处置。

(本报记者 刘银昌 本报通讯员 罗丹)