本报讯 谢家集区法律援助中心始终将未成年人权益保护作为重点民生工作,牢固树立“应援尽援、应援优援”工作理念,以细心布网、匠心提质、同心联动“三心服务”为核心抓手,用专业、暖心、高效的法治服务,全方位护航未成年人健康茁壮成长。
细心布网拓渠道,服务触角直达基层。中心持续夯实基层法律服务根基,整合实体窗口、12348热线、线上网络平台,搭建起全方位、立体化的“三位一体”法律援助服务体系,依托全区13个乡镇街道法律援助工作站、38个村社区法律援助联系点,把法律援助服务端口前移至群众家门口,打通基层法律服务“最后一公里”,彻底消除未成年人法律援助服务盲区。
匠心提质强效能,办案服务提档升级。聚焦未成年人法律援助专业化、优质化发展需求,中心专门组建未成年人专项法律援助服务团队,全面推行律师“点援制”,允许未成年人及监护人自主选择适配承办律师,推动法律援助从“有案必援”的基础保障,向“优质精援”的品质服务转变。中心严格规范办案流程,落实“一次告知、一窗受理、一日分派、一案一评、一跟到底”标准化服务机制,通过电话回访、实地走访、全程督办等方式,动态跟踪案件办理全流程,健全案件质量常态化评估、长效化监管机制,严把案件办理质量关,确保每一起法律援助案件都规范严谨、落地见效。
同心联动聚合力,多维守护筑牢防线。中心坚持协同共治理念,深化与法院、检察院、民政、人社等多部门的常态化协作联动,构建“维权帮扶、法治宣传、矛盾调解、人文救助”四位一体的未成年人权益保护工作模式,从源头防范和化解未成年人权益纠纷。紧盯校园欺凌、监护缺失、权益受损等社会热点,常态化开展“法治进社区、进校园、进家庭”普法宣传活动,普及未成年人保护相关法律法规,引导监护人依法履行监护职责,提升未成年人自我保护意识,全力营造尊法、学法、守法、用法的良好家庭氛围与社会环境。
(本报记者 苏强)