本报讯 凤台县健全服务体系、优化服务流程、延伸服务触角,精准保障困难群众合法权益,以高质量法律援助助力基层社会治理现代化。
健全基层服务网络,下沉法律服务资源。整合县法律援助中心、乡镇司法所、村居法律服务站点等力量,构建“县中心统筹、乡镇全覆盖、村居零距离”三级法律援助服务体系。常态化依托乡村集市、便民服务窗口开展法治宣传与现场咨询,精准解读法律援助受理范围、申请条件、办理流程,主动聚焦劳资纠纷、婚姻家庭、工伤赔偿、涉农纠纷等群众高频法律需求,把法律服务端口前移至群众家门口。
优化便民服务举措,压缩办事服务时限。严格落实特殊群体法律援助绿色通道机制,对农民工、老年人、残疾人、未成年人等群体实行优先接待、优先审查、优先指派。简化申请审批流程,推行承诺制容缺受理,减少群众办事跑腿次数。深化援调对接融合模式,将法律援助与人民调解、基层法律服务联动衔接,实现矛盾纠纷前端化解、源头化解,既降低维权成本,又提升处置效能。
强化精准帮扶兜底,彰显民生保障温度。坚持以需求为导向,聚焦农民工讨薪、弱势群体维权等重点领域,主动摸排辖区潜在法律维权需求,实行常态化跟进服务。依托新媒体平台常态化推送法律援助普法常识、典型案例,持续扩大政策知晓覆盖面,引导群众依法表达诉求、维护权益。
(本报记者 贾 静 本报通讯员 苏 峰 常开胜)