本报讯 清明是慎终追远、寄托哀思的传统节日，承载着深厚的文化内涵与情感记忆。记者从3月25日市政府新闻办举行的新闻发布会上获悉，为有效应对祭扫高峰，我市提前安排部署，强化宣传引导，优化现场服务，从严督导检查，把服务做得更细致、把政策落得更实在，确保清明祭扫活动平安、文明、和谐。

清明节前，市民政局组织开展了殡葬服务机构环境卫生专项整治，联合市委宣传部等12个部门制定印发了《做好清明等重要节点祭扫服务保障工作实施方案》，明确了各单位的职责分工和工作要求。3月20日，市政府召开专题会议对今年的清明祭扫工作进行了专项部署。市民政局会同公安等部门，加大人员力量投入力度，在祭扫高峰时段，对全市大型公墓及周边重点路口加强巡逻值守，开展人员分流、交通疏导工作，及时处置突发情况。

强化宣传引导，营造文明祭扫浓厚氛围。近期，市民政局联合市委宣传部、市委社会工作部发出了《文明祭扫 平安清明》倡议书。会同多部门，在清明期间开展以“深化殡葬改革·倡树文明新风”为主题的移风易俗宣传活动。安排宣传车，流动开展文明祭扫宣传，向市民推送移风易俗、文明祭扫公益短信。各县区、殡葬服务机构通过设置禁燃禁放告知牌、悬挂文明祭扫宣传标语、开展鲜花换纸钱等活动，引导祭扫群众自觉遵守防火安全规范，做到安全和文明并重。

清明祭扫期间，人流密集、场地有限。市民政局提前部署全市各殡葬服务机构做好各项准备工作，督促配齐消防器材、延长服务时间、增派工作人员，全力做好祭扫服务保障。在重点区域设立便民服务点，无偿提供抹布、水桶、扫帚等祭扫工具；配备轮椅、急救药品、饮用水等，为群众提供优质便捷服务。现场安排人员，引导群众自觉遵守秩序，共同营造井然有序的文明祭扫环境。

“从3月份以来，我局成立督查组，对全市各公墓的祭扫服务保障工作开展了常态化督查，重点围绕环境卫生整治、文明祭扫宣传、安全隐患整改、服务保障落实情况等方面，全面检查各项工作的推进情况和实际成效。”市民政局相关负责人表示，对督查中发现的问题，现场向公墓管理单位及属地相关部门反馈并督促整改。在祭扫高峰时段，派驻专人定点指导公墓管理单位做好服务保障工作。同时，会同市场监管部门向全市各殡葬服务经营主体发出了《关于规范2026年清明节期间殡葬领域价格行为的提醒告诫函》，加大对殡葬领域经营主体的市场监管力度。

清明时节，追思悠悠。“广大市民朋友，如果在祭扫过程中发现殡葬服务经营违法违规行为或者有宝贵的意见建议，可以通过96399殡仪服务短号随时与民政部门工作人员联系，积极为市民提供政策咨询、业务办理、投诉建议服务。”市民政局负责人表示，全市民政系统将坚守岗位、用心用情，全力做好各项服务保障工作，让群众感受到城市的温度与便捷。倡议广大市民合理安排时间，尽量错峰出行、文明祭扫，共同营造安全、有序、绿色的祭扫环境。

（本报记者 朱庆磊）