“没想到不用开庭，短短几十分钟就把赔偿确定了，太感谢法庭的调解了！”11月26日，在濉溪县人民法院百善人民法庭，当事人小王和小孙向调解员周鹤立连声道谢。

百善人民法庭结合“一杯茶”调解工作法，推行先行调解机制，通过驻庭调解员“搭桥梁”，让纠纷止于庭前，矛盾画上句号。

“与开庭审理相比，先行调解更灵活，当事人可以面对面沟通，更容易达成谅解。调解成功后往往能及时履行，避免‘赢了官司拿不到钱’。”百善人民法庭庭长马静说。

这起让小王和小孙连声致谢的纠纷，源于去年2月的一起挪车事件。当时，在当地某酒楼就餐的小王、小孙，因挪车与张某产生纠纷，张某及其父张某莲殴打两人致伤住院。事发后，张某、张某莲被公安机关依法拘留，但却迟迟没有支付小王、小孙的医疗费、误工费等费用。

多次协商未果，今年9月，小王、小孙分别将张某、张某莲二人诉至百善人民法庭。案件受理后，承办法官第一时间梳理案情，很快锁定了争议焦点——两被告思想上对赔偿有抵触，且认为两原告主张的误工费、护理费偏高。考虑到双方争议集中在赔偿细节而非核心责任，在征得双方当事人同意后，法官当即启动先行调解程序。

“走！去喝茶。”周鹤立把几方当事人请到法庭和谐茶室，室内茶香氤氲。本是剑拔弩张的当事人，喝过几杯茶后，变得平心静气。

周鹤立采用“背靠背”沟通与“面对面”协商相结合的方式推进调解。一方面结合法律法规，明确误工费、护理费主张依据；另一方面从被告角度耐心释明：“高效理赔既能及时保障原告权益，减少矛盾升级风险，也能维护被告在乡邻中的信誉。”与此同时，法官也积极引导小王、小孙理性维权。经过多轮沟通，两名被告最终同意赔付合理费用，小王、小孙则主动放弃了非必要的赔偿主张，原被告很快达成共识，当场签订调解协议。

百善人民法庭负责濉溪县百善镇、临涣镇的审判、执行案件。近年来，该法庭本着纠纷解决的终极目标是“解心结”理念，坚持和发展新时代“枫桥经验”，依托千年古镇临涣源远流长、底蕴丰富的饮茶评理功能，将矛盾纠纷化解与本地特色茶馆有机结合，用更灵活、更温暖的方式化解矛盾，让公平正义以更高效、更亲民的姿态走进群众生活。

百善人民法庭在临涣茶馆、法庭院内分别设置和谐茶室，吸纳当地14名乡贤担任调解员，制作发放《民事常见案由调解技巧指引》，总结出“朴怡和贤”四字茶室文化，结合“以茶暖人心、以茶说人生、以茶述纠纷、以茶找支点、以茶拆面子、以茶置梯子、以茶达协议”的“一杯茶”调解工作法，先行调解，让“有事好商量”融入日常生活。

民事无小事，事事连民心。为切实维护群众利益，百善人民法庭坚持法治理念与茶香同频共振，改进工作方法，提升服务效能，在柳孜运河遗址所在地设立旅游速裁法庭，重点办理景区内发生的各类纠纷。同时，践行“自调自立自审自执”机制，严格落实立案登记制要求，构建“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的闭环解纷模式；完善案件繁简分流机制，实现“简案快审、繁案精审”，简易程序适用率达74.8%，民事一审案件审限内结案率99%以上。

“2024年以来，百善人民法庭受理民事诉讼案1990件，其中调解776件、撤诉362件，调撤率达57.18%。”马静告诉记者，百善人民法庭以点带面发挥和谐茶室辐射效应，联合多部门建立“调解优先、诉讼断后”的分层过滤机制，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽，法庭被授予“全国法院人民法庭工作先进集体”“全省优秀人民法庭”等荣誉称号。

（转载自12月4日《安徽日报》）