近年来,淮南高新区三和镇党委坚持党建引领基层治理,依托小区党群服务站,打造“零距离”便民服务平台,通过“空间重构—功能升级—循环联动”三步路径,推动服务端口前移、功能布局优化、服务模式创新,激活基层治理“最末端”,切实让党群服务扎根在居民“家门口”。
前哨持续延伸,打牢党群“聚链赋能”根基
三和镇持续织密组织网络,建强服务阵地,提升响应效率,不断筑牢党群联系前沿阵地。
织密组织网络,凝聚多元力量。健全“社区党组织—小区(网格)党支部(党小组)—党员中心户”组织架构,组建小区(网格)党支部30个、党的工作小组29个,设立党员中心户试点38户,推动党的组织和工作有效覆盖。深化“社区大党委”建设,整合执法部门、物业企业、共建单位等资源,扩大治理“朋友圈”。建强实体阵地,优化空间布局,通过划转、共享等方式盘活闲置空间、物业用房等资源,科学选址布局,完善功能分区,优化服务设施,助力“15分钟服务圈”提质增效。构建小区党群服务站“1+N”末梢阵地体系,建成服务站61个,孵化星级站点10个,拓展架空层自治空间、共享站、红色议事亭等微阵地5个,使党群服务更接地气、更具温度。提速线上服务,延伸响应触角,推动星级阵地服务集中线上展示,利用百度地图绘制“红色地图”,实现线下点位信息数字化,便捷党员群众“就近办”。依托社区公众号推送服务站信息,拓宽受众覆盖面,提升服务响应效率,持续夯实党群阵地建设这一民生基础。
内涵多维激活,构建服务“三融建设”体系
三和镇积极打造特色品牌,创新联动模式,精细覆盖领域,实现服务资源深度融合与高效配置。
打造特色品牌,彰显服务亮点。精准施策,培育一批特色服务品牌:南山院社区春雨梧桐小区打造“春风化雨暖梧桐”品牌,集成老书记工作室、综合执法站、物业、业委会、党支部、网格“六位一体”治理枢纽;香樟苑社区海棠苑小区建设“安居里·家门口的幸福站”,依托康养体系推出海棠先锋、海棠有约、爱老之家等服务;蓝海社区伴山家园小区推动党组织联建,做实“红心向党”阵地服务,放大功能效应。创新联动模式,拓展服务半径。探索“一站带站”等管理模式,如绿园社区银杏苑小区在巩固党群服务中心主阵地同时,建设银杏共享站,公开服务与代办事项,推行“零距离”工程,月均服务群众110人次;打造杜鹃路社区万茂华府小区党群服务站“民生综合体”,以服务站为支点,外延架空层自治空间和邻里议事亭,倡导居民自治议事15次,切实将治理资源与公共服务有机融入居民日常生活圈。精细覆盖领域,提升专业效能。深化“红色物业”建设,推动34家物业服务企业党组织全覆盖,选派党建指导员7名,吸纳12名物业党组织负责人进入社区“大党委”。引导物业融入治理,召开物业会议49次,联合开展飞线充电、消防安全等整治173场,解决居民“关键小事”181件。推进全科网格建设,整合党建、民生、安全等职能,依托便民热线、小微权力平台,推动镇级部门及在职党员“沉网入格”,主动认领需求。
供给协同输送,倾力释放“红色治理”活力
三和镇织密治理网络,链接特色资源,推动服务下沉,精准满足群众多元化需求。
织密治理网络,聚力破解难题。推行小区党组织领办民生项目,围绕治理难点痛点,组织召开“三方议事”、居民议事319次,解决设施改建、物业纠纷等揪心事280余件。整合医院、机关、社会组织等力量,组织公安干警、“两代表一委员”、行政执法队伍228人进小区,构建快速响应治理网。今年以来,累计解决充电桩施划、违建、养老托幼等民生问题66件。链接特色资源,丰富服务供给。积极引导各类资源向党群服务站集聚。聚焦群众在文化、教育、健身、“一老一小”等领域需求,联合医疗机构、公益组织搭建健康驿站、“步”约而同等载体,精心策划开展理论宣讲、法治课堂、文化教育等群众喜闻乐见的活动。组建30支特色志愿服务队,挖掘特色项目,搭建睦邻助邻平台,常态化开展义剪、义诊、文娱等党群服务262场,惠及群众6110人次。推动服务下沉,便捷居民办事。梳理与群众密切相关的政务及便民事项,推动重心下移,将高频服务引入便民点,制定涵盖医保、养老、住房等7大类12项清单,实行规范化管理。设立代办窗口,由网格员担任“红色代办员”提供“一站式”服务,累计受理群众事项千余件。为老弱病残等特殊群体开通“绿色通道”,提供上门代办服务186次。