为推进家校社协同育人，近日，市未保中心“七彩阳光”项目寿县工作组联合窑口小学，邀请淮南师范学院教育专家，举办了一场“赋能成长 专家支招·共筑家校社沟通‘彩虹桥’”主题活动，800余名监护人齐聚校园，现场解锁沟通技巧，共筑育人合力。
活动中，专家以“如何说孩子才会听”为切入点，通过“家长怒吼瞬间”“孩子沉默时刻”等生活案例，深入拆解“否定式沟通”“过度说教”等六大常见误区，并现场演示“共情式倾听三步法”“正向反馈公式”等实操技巧。“以前总怪孩子不听话，今天才知道自己总在打断他说话，专家建议的‘蹲下来听孩子说’特别管用！”一位学生家长感叹道。
少年儿童是祖国的未来。近年来，市民政部门坚持以保障困境儿童基本权益为导向，以提升困境儿童关爱保护水平为重点，不断健全儿童福利体系，完善关爱服务措施，加强关爱服务力量建设，全力推动儿童福利和权益保障工作高质量发展。
精准摸排，构建“三位一体”主动发现和动态管理机制
“底数清、情况明”是做好儿童福利工作的首要前提。我市构建了“大数据比对+网格化排查+精细化档案”三位一体的主动发现和动态管理机制。
数据赋能，智慧排查。依托省级智慧民政平台和市级政务数据共享交换平台，建立了与公安、教育、卫健、医保、残联、妇联等多部门的信息动态比对机制。每月初定期进行数据碰撞和比对，自动生成“疑似困境儿童风险预警清单”，变“人找政策”为“政策找人”。
网格落地，逐户核实。依托全市1108名村（社区）儿童主任和90名乡镇（街道）儿童督导员，以及广大社区网格员、社工志愿者，对系统预警清单和日常工作中主动发现的线索，做到“逐户必访、逐人必核”，确保不漏一户、不落一人。
一人一档，精细管理。对所有纳入保障范围的儿童实行“一人一档”，详细记录儿童的基本信息、保障类别、标准，更延伸至其健康状况、就学情况、风险评估等级等关键信息，真正做到了底数清、情况明、信息准。
提标扩面，织密扎牢基本生活保障安全网
聚焦让孩子们吃饱穿暖、生活无忧，我市持续加大投入，稳步提高保障标准，做到应保尽保、应救尽救。
保障标准稳步增长。2025年，我市孤儿基本生活保障标准再次提高，散居孤儿和事实无人抚养儿童基本生活补贴较2024年上浮15%。同时，对年满18周岁后仍在全日制学校就读的孤儿和事实无人抚养儿童，延续享受基本生活补贴，助力他们顺利完成学业。
救助衔接高效顺畅。对于不符合孤儿或事实无人抚养儿童条件，但基本生活确实存在困难的儿童，通过最低生活保障、临时救助、慈善帮扶、志愿服务等多种渠道，合力解决他们的实际困难，确保困难儿童群体生活保障无死角。
流动儿童关爱均等。高度关注流动儿童群体，牵头协调教育、公安、卫健、财政等部门，创新出台了《淮南市流动儿童在居住地享有关爱服务基础清单》，推动流动儿童在居住地均等享有高质量的权益保障和关爱服务。
护佑成长，构建完善教育医疗保障体系
为让每一名孩子都能接受良好教育，我市大力实施“福彩圆梦·孤儿助学工程”和“事实无人抚养儿童助学工程”，积极将其纳入国家教育资助体系。对残疾儿童，通过特教学校、普校随班就读、特教班、送教上门等多种方式，确保其接受教育的权利。市社会（儿童）福利院目前有17名儿童在校就读，涵盖高中、初中、小学各阶段，院内开设特教班，为24名有特殊教育需要的儿童提供规范化教学。
为让每一名孩子都能拥有健康体魄，我市深入实施孤儿医疗康复“明天计划”，将安徽理工大学第一附属医院等6所医院纳入定点医疗机构，2024年以来为全市孤儿开展了免费健康体检。对符合条件的孤儿和事实无人抚养儿童，全额资助其参加城乡居民基本医疗保险，并优先纳入医疗救助范围，加强基本医保、大病保险、医疗救助、康复救助、慈善援助的有效衔接。同时，积极争取市残联支持，将康复训练儿童范围逐步扩大，并探索“康教一体化”试点，对智力状况较好的儿童进行康复与教育融合培养，取得良好效果。
依法履职，筑牢未成年人保护坚强防线
为保护儿童免受侵害，我市强化监护干预，对监护人无法履行监护职责的儿童，特别是重病重残人员的子女无人照顾时，民政部门依法履行临时监护、临时代养等兜底保障责任，确保孩子处于安全可靠的监护之下。健全保护网络，构建市、县区、乡镇（街道）、村（居）四级未成年人保护网络，目前全市建有3个未成年人保护中心、3个儿童福利指导中心，90个乡镇（街道）未保工作站覆盖率达100%。同时，建立强制报告、应急处置、评估帮扶、监护干预“四位一体”的救助保护机制，确保未成年人保护工作反应迅速、处置有力、帮扶到位。
专业赋能，提升关爱服务品质与温度
物质保障是基础，心灵关爱是关键。我市积极推动儿童福利工作从“保生存”向“促发展”转变。
建强基层队伍。市级层面定期对儿童福利工作者、儿童督导员、儿童主任进行业务培训，不断提升其专业能力和服务水平，成为孩子们身边的“守护天使”。
实施专业项目。投入资金245万元，大力开展“淮伴守护”“七彩阳光”等15个困境儿童关爱服务项目，为孩子们提供家庭教育指导、心理咨询、情感抚慰、精神慰藉等专业化、个性化服务。
聚焦心理健康。建立县级心理健康服务指导中心，统筹专家、社工和志愿者资源，开通24小时心理援助热线。实施“心理关爱行动”，计划为每名困境儿童提供至少一次专业心理评估并制定干预方案。目前已完成70%困境儿童的心理测评并建立档案，为部分儿童制定了个性化干预方案。市社会（儿童）福利院积极链接市心理健康协会资源，为有需要的儿童提供心理辅导。
孩子们的笑脸，是城市最美的风景。市民政局相关负责人表示，将聚力提高关爱保护质量。深入推进“农村留守儿童和困境儿童关爱服务质量提升三年行动”，持续开展“流动儿童关爱保护行动”， 持续加强市县未成年人救助保护中心建设，在困境儿童兜底监护、加强基层工作人员培训、引导社会力量参与等方面发挥更大作用，以有广度的参与、有精度的措施、有温度的服务，护航困境儿童健康成长。