基层政工工作通过统一思想、凝聚共识，为经济社会发展提供精神动力和价值引领，是凝聚人心、推动发展的“生命线”。而随着大数据技术的广泛应用，基层政工工作面临传播环境重构、受众需求分化与舆情风险增大的多重挑战，必须借助大数据技术实现升级，同时扎根于组织和行业职能属性，融合守正创新，实现提质增效。
一、创新：以技术赋能，打破传统局限。依托“智慧思政”平台，搭建包含职工思想动态监测、理论学习、互动交流等模块的政工大数据系统，形成“线上+线下”“教育+管理”“理论+实践”多维协同机制，克服传统基层政工工作集中学习覆盖难、职工诉求响应难、思想动态把握难三大难题，让基层政工工作从“单向灌输”转向“双向互动”，从“经验判断”转向“数据决策”，增强基层政工工作的渗透力与持续性。一是打破时空局限，构建“全时在线”的学习网络。通过分析职工的岗位性质、在线时长等数据，实现学习资源的智能推送。如，对政工人员，推送数字化技能培训内容和各地优秀政工工作案例，提高政工工作队伍的数字化素养；对窗口服务人员，推送10分钟内的“微党课”视频，真正实现“工作不停歇，学习不断线”。二是打破信息壁垒，建立“精准画像”的服务模式。系统分析职工的年龄、工种、学历、过往学习记录等数据，为每位职工建立思想动态“画像”，自动生成个性化学习清单：为青年职工推送职业规划指南和创新案例，为老同志开设“智能设备使用”培训班，为关键岗位人员定制“廉政风险防控”专题培训，等等。三是打破响应滞后，形成“预判预警”的工作闭环。系统推送网络安全和数据保护、舆情应急处置培训相关内容，教育职工识别和防范网络安全风险；建立“动态监测—舆情预判—响应调整”机制，对职工诉求、考勤数据、工作差错率等信息进行系统研判，设置阈值，实时预警、溯源分析并及时干预和调整，让政工工作从“事后补救”走向“事前防范”。
二、扎根：以数据为桥，深植基层土壤。大数据背景下，基层政工工作的创新是为了更好地“扎根”，“扎根”是创新的出发点和落脚点。基层政工工作的生命力在于贴近实际、贴近群众，无论是单位内部还是行业管理，基层政工工作都必须扎根于具体场景、人员特点和实际需求，让数据服务于“人”的成长与“事”的推进。一是扎根于单位实际，让数据服务内部治理。大数据应用应始终围绕“服务中心、建设队伍”的目标，通过分析党员教育参与度、职工思想动态、党员先锋岗作用发挥等数据与工作绩效的关联性，发现隐性问题，治理薄弱环节，量化工作成效，动态调整策略，优化宣传方式，深化思想引领，推动主责主业高质量落实。二是扎根于行业土壤，让数据服务生产实践。基层政工工作要与行业生产实践紧密结合，建强基层宣传队伍，聚焦行业难点痛点，融入企业文化建设。打造“两微一抖一平台”新媒体矩阵，从“阵地、内容、形式”三个维度发力，让政工工作触达“最后一公里”。微信公众号聚焦政策解读、行业动态和先进典型宣传，每周推送思政课专栏；视频号主打短视频内容，用3分钟讲透一个政策，5分钟展现一个故事；抖音号用幽默短剧、情景再现等形式普及安全知识、劳动权益等；“企业智慧管理平台”则嵌入“思政学习”模块，员工可通过人脸识别登录学习，积分可兑换生活用品。同时，设计多样化互动场景，定期在微博和视频号发起“我为企业提建议”话题征集，在抖音开展“技能挑战赛”，鼓励拍摄技能操作等短视频，评选出的优秀作品在单位大屏循环播放；开发知识答题小程序，设置“每日一答”“每周PK”环节，答题正确率高的可参与抽奖。三是扎根于人文关怀，让数据传递组织温暖。大数据是冰冷的数字，但政工工作需要温暖的情感，要警惕“技术异化”，坚持“数据+人文”双轮驱动。可以在系统中设置“员工生日”“家庭困难登记”等温情模块，当数据显示员工处于“妻子预产期”“家有重病亲属”等特殊时期时，会自动提醒管理人员上门慰问，解决员工工作后顾之忧；在分析学习数据时，不仅关注“学了多少”，更要通过留言关键词捕捉“学懂了吗”“有启发吗”等情感反馈，及时调整内容形式，保证学习效果。
三、提升：在创新与扎根中守住政工工作的初心。大数据背景下，基层政工工作的创新不是脱离传统“另起炉灶”，而是用新技术激活传统基层政工工作的生命力；“扎根”也不是墨守成规，而是在传承中创新，让基层政工工作更接地气、更有活力。无论技术如何发展，都要将政治引领作为根本遵循，持续强化思想教育的深度、组织建设的力度和群众路线的温度，确保政工工作方向正确。作为基层政工工作者，不仅要与时俱进，转变传统模式，融入大数据思维，提高数字化素养，善用大数据打破壁垒、提升效能，不断探索实践大数据与政工工作的融合之道，还要牢牢守住“凝聚思想共识、解决实际问题、推动事业发展”的初心，在开展工作时做到紧贴实际、关注人心。让新时代的政工工作既“有高度”又“接地气”，既有“科技感”又有“人情味”，持续提升工作的影响力与公信力，为各项事业高质量发展注入源源不断的思想动力。
（作者单位系淮南市建筑管理处）