本报讯 “以前办理用工登记要跑3个部门、交多份材料，现在一个窗口、一套材料就能搞定，效率太高了！”近日，在市政务服务中心企业用工登记“一件事”窗口，淮南恒立电力工程有限公司办事人员提交材料后，20多分钟便完成了企业用工登记相关业务办理，不禁发出感慨。

为持续优化营商环境，市数据资源管理局、市人力资源和社会保障局聚焦企业用工登记“多头跑、材料多、耗时长”等痛点，在全省率先推出企业用工登记“一件事”，通过流程再造、服务升级，打造“一窗通办”政务服务新模式，让企业群众切实感受到政务改革的“速度”与“温度”。

“传统用工登记模式下，企业需要分别前往人社、医保、公积金等3个部门，办理就业登记、社保参保、公积金开户等多项高频事项，办事人员需携带劳动合同、身份证复印件等材料，在不同窗口之间往返，业务办理需重复提交材料，耗时耗力。”市数据资源管理局（市政务服务局）政务服务指导科负责人介绍，创新推出企业用工登记“一件事”集成服务，通过设立“一站式”综合服务专窗，将原先分散在人社、医保、公积金等3个部门的10个高频事项有机整合，采用“1+3+N”服务模式（即1个综合窗口、3个部门协同、N项服务集成），构建“一件事”集成服务新体系，实现“一窗受理、并联审批、统一出件”。

改革实施以来成效显著，办事效率大幅提升，办事材料精简60%，跑动次数减少66%，办理时限由1个工作日压缩至即来即办，最快实现10分钟办结。预计全年服务企业1万多人次，减少企业跑动2万多次。改革经验已形成可复制推广的标准化操作流程，为全省“一件事”改革提供了参考样本。

据悉，除企业用工登记“一件事”外，我市已推进开办运输企业“一件事”、企业职工“退休一件事”等33项“高效办成一件事”落地实施，累计办理各类“一件事”事项3.03万件，平均总跑动次数减少93%，办理总时限压缩72%，提交材料减少68%，打造出具有示范意义的政务服务改革“淮南样本”。 （本报记者 李东华）