本报记者 苏 强 本报通讯员 黄 琴
近日,记者在谢家集区采访时了解到,该区平山街道瑞安社区联合体检中心,为辖区居民精心定制“党群连心健康卡”,通过“一站式预约、零距离服务、全流程陪护”的暖心举措,切实帮助社区居民,特别是老年人告别了“体检难”困境,用实际行动架起党群“连心桥”。
“王大妈,最近身体怎么样,有没有去体检?”“想去啊,可腿脚不利索,孩子又不在身边,就拖到现在还没能去体检。”在日常走访中,瑞安社区工作人员敏锐地发现,社区内有不少老年人因行动不便、无人陪同、流程繁琐等原因,常年未进行过健康体检。
“群众对健康的期盼,就是我们为民服务的方向。”瑞安社区党支部负责人向记者介绍说,社区将解决居民体检难题列为社区党群服务中心的首要民生实事,组织社区工作人员开启了“地毯式”走访摸排,逐户登记、详细询问,全面掌握社区老年人体检状况,精准收集困难群体体检需求。为了让惠民服务落到实处,社区主动对接体检中心,经过十多次沟通协商,终于为社区居民争取到了200张精心设计的“瑞安社区党群连心健康卡”。同时,社区还协调体检中心和社区志愿者组建了“银发健康专车”,为出行不便的老年人和困难群体提供点对点接送服务。
体检当日,社区志愿者们化身“贴心管家”,从搀扶老人上下车、协助完成各项检查,到耐心等待领取体检报告、细心叮嘱健康注意事项,全程“跑腿”服务,让老年人体检之路畅通无阻。截至目前,已有50余位老人通过“发放卡片+爱心接送+志愿陪检”的服务模式,完成了一次温暖的健康之旅。该社区党支部负责人表示:“健康卡只是我们服务社区老人的第一步,之后还要定期开展健康讲座、上门问诊,让老年人真正享受到‘家门口’的健康关怀。”
“健康卡不仅是服务载体,更是基层治理的试金石。我们社区聚焦辖区老年人‘体检出行难、流程烦、无人陪’三大痛点,创新推出‘资源对接+全程陪诊+健康追踪’服务闭环,用‘真心、细心、暖心’将老年人体检这件‘小事’当成民生‘大事’来办,这一实践不仅赢得了居民的广泛赞誉,更探索出一条‘党建引领、资源整合、普惠群众’的基层治理新路径。”采访中,瑞安社区党支部负责人告诉记者,下一步,社区将依托体检结果开展精细化延伸服务,把群众健康诉求纳入社区民生实事清单,精准对接居民需求,积极协调更多资源、整合服务力量,持续推出系列暖心举措,为老年人打造“家门口的健康守护线”。通过构建“需求收集—资源整合—服务落地”的良性循环,逐步建立“以民意为导向、以实效为目标”的长效提质机制,让基层治理更有温度、更具精度。