（上接一版）

亮承诺。窗口党员根据岗位实际，自觉作出公开服务承诺72个。党支部对党员个人的承诺内容进行审核把关，统一张贴于公示栏，同时公开各窗口的服务职责和办事流程1968条，公开监督电话与举报信箱2个，进一步提升政务服务透明度，畅通群众监督渠道，确保承诺事项有效落实。

“三比”，提升效能促发展

在“三比”的过程中，明确先进党支部、优秀共产党员、共产党员先锋示范岗和先锋示范窗口等各方面工作的目标要求，推动党支部建设与窗口行风建设相互促进，形成对标对表、比学赶超的工作氛围。

比技能。聚焦优化营商环境、提升群众满意度等核心目标要求，积极备战省“高效办成一件事”技能大赛，组建市技能大赛组委会，开展专业知识技能训练，推动窗口党员业务素质与实操技能“双提升”，引导党员在行业领域中勇当“排头兵”，全力打造政务服务专业化人才队伍。

比服务。强化党员创先争优意识，每月开展高频窗口“办件服务之星”评选，评选“办件服务之星”10名、优秀窗口24个、优秀个人153人。市政务服务窗口收到表扬信96封、感谢锦旗15面。坚持“好差评”评价机制，1至5月份收到“好差评”评价1.78万次，评价满意率98%以上。

比业绩。从业务办理数量、办理质量、群众满意度等多个维度，对窗口党员的工作业绩开展5次考核、5次综合评比，持续压实责任、激发动力。窗口党员不怕苦、不怕累，冲锋在前，上半年开展“周末办”服务7871件次、延时服务53次，办理企业服务专区事项1630件次，辅导预审项目800余个。企业服务专区服务案例获2025年数字政务博览会典型案例。

“三亮三比”活动开展以来，窗口党员的党员意识、服务意识、争先意识持续增强，窗口形象、办事效率、服务质量持续提升，办事企业和群众的满意度、获得感持续增强。下一步，市直机关工委、市数据资源管理局将以深入开展学习教育为契机，持续深化拓展“三亮三比”活动，不断将党建优势转化为提升服务效能、推动高质量发展的实际成效。