本报讯 近年来，淮南高新区南山院社区春雨梧桐小区，坚持以人为本的服务宗旨，立足群众需求，以党建为引领，积极探索“红色物业”建设，实现了物业服务与社区治理的深度融合，走出了一条党建引领、多方协同、居民参与的小区治理新路径。

突出党建引领，推进红色物业建设。南山院社区党委积极在小区成立党支部，推动小区党组织与业主委员会、物业服务企业之间的沟通，形成“大党建、大社区、大物业”格局，搭建起业主与物业高效沟通的桥梁。自推进“皖美红色物业”建设以来，春雨梧桐小区持续深化党建引领，强化多方协作，不断完善服务机制，提升服务质量，积极参与社区治理，解决居民的实际问题。无论是环境整治、设施维护，还是邻里纠纷调解，都能看到他们忙碌的身影。

加强多方协同，创新基层治理机制。除开展日常服务以外，南山院社区协助物业创新成立“红色议事厅”，搭建“三位一体”议事平台：社区党组织牵头，建立居委会、业委会、物业企业三方联席会，定期研究群众反映的热点难点问题。依托小区党群服务站设立“一站式服务窗口”，方便居民办理物业缴费、报修反馈、纠纷调解等事务。同时，升级小区党群服务站功能，设置红色读书角等特色功能区。

开展志愿服务，提升基层治理能效。“皖美红色物业”通过党建引领，组织党员志愿者、青年志愿者等多方力量，成立志愿服务队，结合志愿服务活动，有效提升社区治理水平和居民幸福感。如开展爱心义诊、慰问困难老人、反电诈宣传等服务，通过常态化志愿服务，推动力量全面下沉小区“末梢”，切实把党的组织资源转化为治理资源、组织优势转化为治理优势。

创新服务升级，聚焦民生福祉需求。提供“菜单式”服务：物业服务企业根据居民不同需求，制定详细的服务清单，满足不同居民在不同场景下的多样化需求。例如为年轻上班族提供快递代收服务；为独居老人上门提供服务时，帮助他们解决生活中的实际问题，如打扫卫生、代购物品等，给予老人情感上的关怀，陪老人聊天、解闷。通过这种贴心的服务，大大提升了老人的生活质量，同时也增强了物业服务企业在居民心中的形象。

（本报通讯员 胡陈莉 王诗尧

本报记者 李东华）