“我们小区楼下大厅里电动车长期扎堆停放，居民上下楼都是侧着身子走，遇到下雨天，更是一点空都没有，特别是存在很大的安全隐患，希望政府能够加强管理，把地面停车位改成电动停车棚……”

近日，凤台县城关镇纪委工作人员点开手机上小微权力“监督一点通”App平台上的“微心愿”特设窗口，说道：“我们接到诉求，第一时间联系诉求者反映地的社区，组织社区网格员走进小区实地核查。”

据了解，该小区自建成投用以来，路面停车位仅有170个，随着小区入住率逐年增加，路面停车位严重不足，导致电动车随便停、扎堆停，极大地影响了小区居民的日常生活。

了解情况后，城关镇纪委第一时间联系交通管理部门，同时督促社区、物业履行监管职责，通过多种方式开展宣传教育活动，在小区内张贴规范停车公告、向居民发放宣传单以及组织座谈会等，切实提高居民文明停车意识。同时，督促物业公司对地下车库进行全面清理和修缮，重新规划车库行车路线和停车位布局，增设582个地下停车位，并设置了清晰的车位标识和导向标志，安装启用了36个充电桩，小区停车区域及环境得到了优化和提升。此外，为了鼓励居民将车辆停放在地下车库，小区物业还推出了一定期限内免费停车和停车费用优惠等暖心惠民举措，有效解决了小区长期存在的机动车乱停乱放、电动车扎堆停放这一老大难。

市民点单，政府接单，以最快时间、最好实效点亮群众的“微心愿”，凤台县城关镇坚持以“人民为中心”，把办好群众天天有感的关键小事和牵肠挂肚的急难愁盼当作第一民生要务，依托小微权力“监督一点通”平台和覆盖全镇的三级网格，收集群众诉求，倾听民声民愿，把群众“脸面前”的事办好办实。

“绿化带损坏严重，停车位紧缺，休闲设施老化，希望政府能给予解决……”城关镇凤凰花园社区居民通过小微权力“监督一点通”平台把自己的“微心愿”晒出来。

凤凰花园小区是凤台县最早建成投用的生活小区之一，已有20多年，小区居民多，承载负荷大，多年来，小区物业虽然不间断维修维护，但远远跟不上设施的老化速度。

“我们镇结合居民反映的问题，及时成立工作专班，将凤凰花园列为老旧小区整体连片提升改造工程的重点项目推进，镇政府拨付2000多万元专项资金，用于小区的提升改造工程。”城关镇纪委书记说。

经过近两个月的施工，目前凤凰花园小区内墙面整治、雨污管网更新、监控系统新建、绿化、亮化、小区休闲设施等微改造已全部完成，提升改造面积约9.2万平方米，惠及住户760户，受省住房和城乡建设厅第三方测评高度认可。

“现在每次下班回到小区，感到跟进了新小区一样，也不用为在哪停车发愁了。”当初通过小微权力“监督一点通”平台反映问题的居民告诉记者。

“仅2024年，我们依托小微权力一点通监督平台收集到市民微心愿24个，微心愿办结率达100%。我们将继续立足监督职责，持续紧盯民生领域突出问题，疏堵点、破难点、治痛点，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。”城关镇纪委书记告诉记者。