日前，淮南通商农商银行党委副书记、行长田道磊带领公司部、信贷部以及安成支行相关人员，前往凤台县开展客户走访活动。此次活动旨在深入了解客户需求，优化贷款服务方案，提高市场竞争力。

在走访过程中，田道磊与客户进行了深入的座谈交流。通过座谈，田道磊详细了解了当前粮食市场的价格行情及客户的经营状况，并根据客户的实际用款需求，商谈了合适的贷款方案。同时，结合以往的经验，田道磊提出了采用仓单质押的方式，并指示信贷部门尽快制定对应的产品及管理办法，以更好地满足客户需求。

随后，田道磊一行还实地参观了客户的仓储中心，深入了解储粮情况。此次考察不仅让团队成员更直观地了解到客户的运营模式和需求，也为后续的金融产品设计和服务优化提供了宝贵的参考信息。走访最后，田道磊强调了时间的重要性，要求支行尽快完善调查资料并上报，确保能够及时满足客户收粮节点的时间需求。此外，各部门应积极参与前台客户走访，通过实地了解客户需求，进一步优化产品管理办法，从而提高该行在同行业市场中的竞争力。

此次走访不仅加强了银行与客户之间的沟通与理解，也带来了宝贵的第一手资料，为未来的服务创新和产品优化奠定了坚实的基础。淮南通商农商银行将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断探索金融服务的新模式，为客户提供更加优质、高效的金融服务，同时也将不断提升自身的市场竞争力，为实现银行业的持续健康发展贡献力量。

本报通讯员 姚宝新 图/文