实惠的折扣套餐,却因不够起送价享受不到送餐服务;明明是践行节约的小份菜,单点却不给送;不论消费者住得远近,起送门槛都一样……虽然外卖点餐给人们生活带来便利,但不少消费者却为商家设置的起送价标准犯难,甚至不得不像做数学题那样凑单点餐。
眼下,随着网络订餐的方便快捷,越来越多的人,尤其是年轻人习惯于叫外卖,外卖市场规模在持续扩大。
然而,随着“外卖经济”升温,其背后的餐饮浪费现象也日益凸显。据了解,导致外卖食品浪费的主要根源之一竟然是起送价。一些消费者为了达到外卖商家设定的起送价,不得不多点餐,结果致使外卖“吃一半扔一半”的现象较为普遍,使外卖成为餐饮浪费的重灾区和高发区。
据了解,目前由于起送价没有一个统一的标准,因而完全由外卖商家“说了算”,有的设定为18元,有的设定为20元,极少数甚至设定为50元。可以说,起送价的无序设定,受损的是消费者,浪费的是外卖食品。
由此来看,防范起送价成为外卖食品浪费的助推器,还需多方发力。
首先,外卖商家要发力。外卖商家除了要在“小份菜”“小份饭”“制作工艺”“丰富菜品”“口味偏好”等方面下足功夫之外,还应恰到好处地设定好起送价,让消费者既能做到按需适量点餐,又不会为了凑够起送价而超量点餐,从而避免外卖食品浪费。
其次,行业组织要发力。相关餐饮行业要尽快制定起送价的设定标准,让外卖商家有“标”可依、对“标”定价,避免各标各价、无序定价,既给消费者增加消费负担,又对外卖食品造成浪费。
其三,消费者要发力。消费者在外卖点餐时,如果发现外卖商家设定的起送价过高,应学会说“不”。可以通过与商家积极沟通、在评价中客观表达意见,以及优先选择起送价合理的商家点餐等方式,倒逼商家合理设定起送价。
此外,执法部门也要发力。相关执法部门应严格按照反食品浪费法的相关规定,既要规制外卖商家设定过高起送价的行为,又要对消费者的食品浪费行为进行相应处罚,通过“处罚+规制”的方式倒逼消费者和外卖商家共同遏制外卖食品浪费。
我们相信,只要外卖商家、行业组织、消费者,包括执法部门能形成联动,共同发力,防范起送价成为外卖食品浪费的助推器,就能有效遏制外卖食品浪费行为,形成勤俭节约的外卖“新食尚”。