本报讯 日前，东华实业集团组织开展了物业服务岗位技能实务操作及家政保洁培训，取得显著效果。

据了解，本次培训采用“理论学习+实务操作”双模块教学模式，相关住宅物业和办公物业的项目负责人、客服、保洁保安班长等近60人参加。理论课程系统讲授了家政保洁行业认知与职业定位、清洁工具与清洁剂的科学选用、分区保洁技术要点与操作规范、作业安全与职业素养提升、行业发展趋势分析。实操训练中，参训人员分组演练了标准化保洁流程，重点掌握了工具分类管理、区域清洁动线设计等实战技能。大家纷纷表示，将把学到的理论知识与实务操作运用到实际工作中，不断提升服务质量，让业主满意。

（本报记者 鲁 松

本报通讯员 韩 冬）