本报讯 3月26日晚，市委社会工作部组织有关单位对2025淮南牛肉汤产业高质量发展大会志愿者进行了岗前培训，着力提升志愿者的专业素养与服务能力，为来淮嘉宾和游客提供高质量的志愿服务，展现淮南热情好客的良好城市形象。

为保障大会顺利进行，市委社会工作部联合团市委、安徽理工大学团委等部门，精心选拔招募了220名高素质大学生志愿者，全力做好精准、精细、精致的志愿服务保障。根据岗位需求，志愿者被科学分为交通组、会场组、活动现场组，提供接站引导、会场服务、活动现场秩序维护等服务。

本次培训采用“理论+实践”“分类+综合”的立体化模式，由市委社会工作部、市农业农村局、团市委、市消防救援局、市公安局交警支队、淮南传媒集团等单位的资深专家联合授课，从淮南文化、服务礼仪、沟通技巧、火情预警处置、紧急情况应对等方面进行培训，帮助志愿者更好地理解自身角色，提升应急处置能力和专业服务水平。

据市委社会工作部有关负责人介绍，此次培训以“零失误、高质量”为目标，全力打造一支“拉得出、顶得上、干得好”的志愿服务队伍，为擦亮“淮南牛肉汤”金名片、推动产业高质量发展贡献志愿服务力量。志愿者们表示，将以饱满的精神状态、专业的服务水平，为大会提供“有温度、有特色、有品质”的志愿服务，全面展示“甘甘为淮”志愿服务品牌魅力和城市文明良好形象。

（本报通讯员 刘 丹

本报记者 朱庆磊）