本报讯 淮南高新区把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升公共服务效能的重要抓手，聚焦企业、群众办事需求，整合服务事项，优化服务流程，深化部门联动，为企业、群众提供更加便捷、高效的服务体验。

整合服务事项，拓宽服务渠道。依托政务服务网和“皖事通”APP，大力推广“高效办成一件事”线上办理模式，区政务服务中心全面梳理已认领政务服务事项，将多部门办理的“单项事”整合为“一件事”，目前已推进开展“开办餐饮店一件事”“企业注销登记一件事”等事项8件。在区政务服务大厅设立“高效办成一件事”综合窗口统一收件，实现“一窗受理、综合服务”。

优化服务流程，精简服务环节。通过整合部门资源，优化再造服务流程，完成“开办一件事”落地见效。如高新区市场监督管理分局“开办餐饮店一件事”，通过“多表合一、一表申报”并结合数据推送和电子证照应用，真正实现了“减时间、减跑动、减材料、减环节”，切实解决群众在办理业务时面临的耗时长、成本高的堵点痛点。

深化部门联动，提升服务质效。淮南高新区充分发挥体制机制优势，建立部门协同联动格局，牵头单位及时了解群众需求，解决群众多头跑难题。如春申里商业街项目“水电气网”联合报装事项，高新区建设发展局主动对接，积极协调联系供水、电力、供气、网络运营商、城管等单位上门联合踏勘，制定施工方案，率先实现我市“水电气网”联合报装零的突破。（本报通讯员 吕天然

本报记者 李东华）