2月13日上午9时,国网寿县供电公司园区中心供电所接到新桥国际产业园安徽中腾汽车零部件公司的复电申请,该所负责人带领客户经理等人第一时间上门,对变压器、车间设备等用电设备进行安全排查,详细询问企业用电需求。经现场巡视检查,企业符合复电标准,并于12时40分左右恢复企业供电,从接到该企业复电申请到用上电,仅仅不到4个小时的时间。
寿县新桥、蜀山两个园区目前共入驻各类民营企业400余家,作为合淮同城的桥头堡和招商引资的主阵地,近年来,园区发展势头强劲,电量增幅显著。“我们积极推进专变延伸服务,通过隐患排查、加装设备、试验送电等多种方式,有效减少越级跳闸,提高企业用电可靠性,同时积极推进容缺办理,全力提供‘快速办电’服务,持续优化园区电力营商环境,不断提升‘园网共建’服务质效。”国网寿县供电公司市场营销部负责人表示。
自2月12日以来,园区企业陆续复工,目前复工率已达80%。为保障企业用电无忧,国网寿县供电公司前期通过现场走访、电话问询等多个渠道,主动了解企业复工复产用电需求、用电设备维护运行等情况,并在最短时间内满足企业复工生产用电需求。为进一步服务园区经济发展,保障园区用电需求,2月14日,该公司从各部门抽调业务骨干成立“园区专属服务团队”,建立“园区办电、园区办理、园区优先”的服务机制,每周联合园区管委会、企业方代表对园区用电情况进行会商,共同解决用电问题,确保园区用电“零障碍”。
截至目前,该公司已先后走访园区企业148家,帮助解决企业复电、隐患消缺、办电接入等问题102个。