“新的一年,我们窗口工作人员将以良好的精神状态,过硬的业务技术,服务好每位群众,确保每位群众办理的事项都能得到高效办理和优质服务。”近日,毛集实验区政务服务中心窗口工作人员唐艳告诉记者。
新年新气象,毛集实验区处处都涌动着蓬勃的朝气。全区各级各部门迅速进入工作状态,以饱满的工作热情和务实的工作作风迎接新一年工作的开始,助力全区新年开局“拼经济”“暖民心”。
新春伊始,在区政务服务中心办事大厅,各个业务窗口“马力全开”,前来办理业务的群众络绎不绝。工作人员一边热情耐心地接待每一位前来咨询或办事的群众,一边认真办理登记手续,指导和帮助申请人填写各种申请表格,受到办事群众的交口称赞。
新年新起点,奋进正当时。工作人员纷纷表示,新的一年将以更加饱满的激情、更加热情的服务、更加高效的办事效率服务全区群众和企业。
春节假期结束,为应对长假后可能出现的办事高峰,该区政务服务中心窗口采取增加人手、提前到岗等措施,全力保障服务质量和服务效率。同时,政务服务中心各楼层咨询台及窗口也放置了各项业务政策解答、办事流程等指示册,为前来办理业务的群众送上新春“暖意”。
“春节过后正式上班,我们大厅窗口全员上岗,全流程全要素为企业和群众做好工作。”区政务服务中心负责人告诉记者:“为充分解决返乡务工人员的急难愁盼,大厅工作人员保证服务质量,努力把为群众服务的最后一公里做实,把政务中心办成政府和群众沟通的连心桥。”