本报记者 吴 巍 本报通讯员 吴仍科 吴婷婷
“小路警官,一到假期你们更辛苦了啊!打听到今天你值班,这包子我家里做的,你晚上饿了吃!”国庆节前一天,家住淮南经济技术开发区朝阳社区的安大姐,特意动手包了包子送到宫集派出所。“能吃到辖区居民亲手做的美食,应该是咱社区民警最高待遇了吧!”民警路瑞满是骄傲地和同事分享道。
这是市公安局经开分局民警“争做马天民式社区民警”,换来警民同心的一个温馨场景。
1959年电影《今天我休息》里,热忱助人的年轻民警马天民形象深入人心,谱写了警民鱼水关系的赞歌。市公安局经开分局党委坚持和发展新时代“枫桥经验”,按照市公安局“市县主战、派出所主防”的改革定位,积极践行“邱娥国工作法”,组织开展争做新时代“马天民式社区民警”活动。
民有所呼警有所应,“马天民”一喊就到
“路警官,五一广场有两个人发生了碰撞,现在吵得挺厉害,您快来看看吧!”
“您好,是雷警官吗?我老婆好像被诈骗分子盯上了,手机上下载了一堆APP,说什么也不听,您来帮我劝劝她吧!”
经开分局社区民警在入户走访中,都会送上自己的“警民联系卡”,作出“事事有回应”的承诺。他们的足迹踏遍了辖区的每一个角落,只要电话一接,不分昼夜,接报必到。
矛盾纠纷及时化解,“马天民”能断“家务事”
“真得感谢王警官,为了咱们两家的事来回跑了十几趟。你说的话都在理,我们信得过你。”近日,在宫集镇刘郢村警务室,刘家叔侄俩接连握住了社区民警王跃的手。此前,叔侄两家因土地纠纷多次发生矛盾,在民警努力下得以化解,土地也划分得当。
“矛盾纠纷化解工作一直以来都是基层派出所的一项主业主责,我们要向民警邱娥国同志学习,成为群众信赖的贴心人,把矛盾化解在萌芽状态。”王跃讲述自己学习邱娥国精神运用到实际工作中的感悟时说道。
解民忧贴心暖心,“马天民”就在身边
3栋102户李大爷,独居;5栋201户卢奶奶,80多岁了,家里还有患病的女儿……社区民警吴鹏飞有个“民情记录簿”,里面详细记录着走访中发现的辖区群众家中的细微小事。一空下来,他经常翻翻这本“宝贝”笔记本,琢磨着要去谁家转转看看。
“前几天有个晚上,卢奶奶睡前才发现降压药没了,她家距离药店很远,情急之下拨打了社区民警留下的电话,随后吴鹏飞迅速赶到药店买了药送到卢奶奶家中。老人感动得掉了眼泪,逢人就说社区民警胜似亲人。”吴鹏飞的同事向记者介绍道。
守护居民安居乐业,“马天民”安全感十足
“现在诈骗的形式很多,尤其是老年人,辛辛苦苦攒下一笔养老钱,可一定要捂紧了,别掉进了骗子的陷阱里。”社区民警雷洋经常在居民区小广场、“口袋”公园和大爷大妈们“唠家常”,开展反诈等“五防”宣传,“如遇可疑情况,记得拨打110,也可以随时联系我。”
“民警融入了我们社区,就像随时都在身边,这种感觉真好!有啥事不清楚,问社区民警就对了。”网咖业主陈先生在民警指导下,再次对店内电线网线线路和消防器材进行了安全检查。
为民服务在路上,点滴之处见真情。市公安局经开分局正以践行“邱娥国工作法”为核心,以培育新时代“马天民”式社区民警为目标,接力续写新时代爱民故事,用一束束微光照亮基层治理之路,不断提升基层治理体系和治理能力现代化,努力实现基层运转更高效、群众生活更美好。