9月4日至6日，为深化网格化服务圈路径，淮南通商农商银行河东支行牢牢抓住小微企业、个体工商户等客户群体，搭建细化网格化营销阵地，走出网格化营销“扎实、有序、高效”服务“加速度”，切实推动“小网格”展现“大服务”。

“加入了河东支行网格化营销服务群，以后有任何问题都可以在群里沟通交流了，真是太方便我们商家了。”商户们对淮南通商农商银行河东支行网格化营销纷纷竖起了大拇指。连日来，河东支行持续开展网格化营销，以面对面服务为契机，对该支行收单商户进一步进行梳理，建立商户专属服务微信群，实现了对收单商户的统一细化管理，面对面解决收单问题，走出了“地毯式”宣传走访为民之路，扎实推动网格化营销走深走实，切实将普惠金融服务落地生根。

“河东支行员工利用下班时间进行走访调研，真是太用心了。你们辛苦了，我们商户的问题也得到了实际解决，为你们的工作点赞。”河东支行通过实地走访调研，了解商户在使用收款码、社保卡等产品过程中遇到的问题，通过网格营销精准服务，积极提供解决方案，建立了良好的客群关系。

“扩面增户 提质增效”是淮南通商农商银行河东支行在深化网格服务、助力精准营销的一个缩影。未来，淮南通商农商银行河东支行将切实架起“网格服务”连心桥，深入解决商户“急难愁盼”问题，让“网格服务”百日攻坚行动落地开花。

本报通讯员 本报记者 张明星