9月12日,淮南通商农商银行运营管理部在总行召开厅堂转型重点指标研讨会。会上,运营管理部负责人介绍了厅堂转型重点指标完成情况,参会网点针对如何提高智能替代、如何推进政务服务、如何触达客户实现厅堂营销等内容作了经验交流与分享。
淮南通商农商银行行长助理徐虎全程参与讨论,并着重强调了网点转型的重要性:一是网点必须转变思维达成转型共识,要“会用智能柜、用好智能柜”;二是提升智能替代落地转型路径,培养柜员和客户使用智能设备的习惯,流畅服务动线设计,以全新的姿态实现网点转型;三是会计主管必须要参与构建业务拓展体系、深入思考获客渠道。
本报通讯员 张惠子