在全行积极构建“厅堂暖心服务”氛围的引领下,淮南通商农商银行河东支行紧密围绕“以客户为中心”的服务理念,开展了“爱心绿豆汤,夏日送清凉”活动,让客户在炎炎夏日收获一份清凉。
活动现场,客户们手捧清甜可口的绿豆汤,纷纷竖起大拇指,由衷地赞叹:“绿豆汤清甜爽口,办业务,来通商就对了!”一杯消暑绿豆汤并不贵重,但服务细节深深打动人心。
“服务无小事,网点有温度”,淮南通商农商银行提供的不仅仅是金融产品,更是高效便捷的服务体验,以及由此带来的情绪满足与价值认同。在数字化转型的趋势下,该行各网点正在以全新的姿态与理念,让服务无微不至、关怀无处不在。
本报通讯员 张惠子 张守国 文/图