记者近日调查发现,一些未成年人可能接触到的App并未设置青少年模式;有的平台虽设置有青少年模式,但实际操作中,未成年人却能轻易绕过限制进行游戏、充值;还有部分网络产品和服务提供者为获取经济利益,想方设法架空青少年模式。此外,一些App打开青少年模式后,画风过于低幼也为不少家长所诟病。
根据《未成年人网络保护条例》要求,网络游戏平台等网络服务提供者应当针对不同年龄阶段未成年人使用其服务的特点,设置未成年人模式。其本质是防止未成年人网络沉迷、接触不良网络信息的“防火墙”。无论从法理还是从情理角度讲,网络服务提供者,尤其是未成年人容易接触的平台,设置未成年人模式是很有必要的。
未成年人模式形同虚设需要警惕。诚如媒体报道的现象,“一些浏览器有大量暴力色情信息还不能设置青少年模式”“App里有不适合孩子看的内容,但开了未成年人模式,一些有用的内容也看不了了”……除部分App未设置未成年人模式外,还有一些可选择未成年人模式的App,在实际使用时存在无法满足未成年人使用需求的问题。
对于上述现象亟待破解。一则,需要强化运营企业主体责任。在各大App内设置未成年人模式已是大势所趋,不仅是法律义务,更是社会责任所在。对此,相关网络服务提供者应当严格落实未成年人模式设置要求,堵住未成年人不规范接触网络的技术漏洞。同时,要加强对内容的严格审核,也要避免将内容“管死”,切实保障未成年人的需要。
二则,需要依法加强治理。《未成年人网络保护条例》规定,未成年人用户数量巨大或者对未成年人群体具有显著影响的网络平台服务提供者提供未成年人模式或者未成年人专区等,便利未成年人获取有益身心健康的平台内产品或者服务。而且,对违反者也有相应的处罚,相关部门要依法从严打击违法违规行为。
三则,家长须切实负起监护责任。对于未成年人不规范接触网络的行为,家长作为监护人需要重视孩子用网安全,切实履行监护职责。例如,关注孩子上网习惯,并积极引导,谨防其被网络所伤。另外,家长也要做好榜样,安全、理智使用互联网。更重要的是,孩子权益受到侵害时,要勇于依法维权。
总之,未成年人的网络保护是一个系统性工程,离不开监管部门、家长、学校、应用提供者等多方共同发力。尤其是对提供下载的应用商城,要切实履行好监管审核责任,可以通过巡查和举报投诉处置来强化对应用商店内App的业务监督,对存在违法违规行为,以及投诉率高的App,应采取必要的管制措施,推动网络空间的优化。