人物名片

马媛媛，淮南市八公山区新庄孜街道团结社区党委书记、社居委主任。在基层工作18年，用心用情为群众办实事解难题，获安徽省最美城乡社区工作者等多项荣誉。

人物寄语

居民身边再小的事，对我来说也是大事！群众的需求就是社区工作的动力，和群众打交道，最需要的是用心用力解决群众急难愁盼问题的那份真情。

6月14日，中考第一天，马媛媛穿上红马甲，带着志愿者、网格员来到淮南九中考点前，为考生送去免费的矿泉水、笔、防暑降温药品等物品，与家长们交流沟通，接着在考场周边居民区巡查，确保“静音”……护航高考、中考，马媛媛已坚持了十多年。

自2006年参加社区工作以来，马媛媛把群众需求作为工作出发点和落脚点，用心用情为群众办实事解难题，被大家亲切地称为“贴心书记”。在她的带领下，团结社区被中华全国总工会办公厅授予“最美工会户外劳动者服务站点”。

“思想是行动的先导，一定要厚植思想根基，才能维系好社区这个大家庭。”马媛媛告诉记者，本着这样的信念，社居委坚持以党建为载体，推动党建与社区治理、为民服务相结合，增强社区党组织的凝聚力、向心力、战斗力。

2021年4月，团结社区“先锋讲堂”开展老党员讲红色故事活动，马媛媛邀请87岁的老党员赵士明讲述红色故事。老人质朴的语言、饱满的爱国热情，极大地感染了在场年轻党员。

创新红色教育，打造学习“新阵地”。马媛媛利用文明实践站和“先锋书屋”“先锋讲堂”，积极引导社区居民走进书屋，阅读红色经典，营造了浓厚的红色阅读氛围，让社区居民做到知史爱党、知史爱国。

为构建共建共治共享的基层治理格局，马媛媛将“社区、社会组织、社工”“三社联动”作为社区治理新模式，发挥专业力量，带动居民参与社区协商互动，引导调动多方参与社区治理、共建和谐社区的积极性。

在一次“温暖牵手 精彩你我”为老趣味活动中，马媛媛组织社区健身协会早早来到社区，为老人们准备了精彩的表演。居民李玉珍高兴地说：“闺女，欢迎以后你们多办几次这样的活动！”

目前，团结社区通过“三社联动”孵化培育志愿服务队11支，孵化暖阳互助等11个社会组织，开展义诊、防疫、文艺演出等各类公益活动200余场。

2022年10月，马媛媛在走访时发现，水楼山的100多户居民家中没有安装燃气，给居民生活造成不便。对此，她多次深入了解居民需求，征求居民意见，发现因居住户数不多，燃气公司考虑成本问题，不愿加装燃气。

她协调燃气公司负责人到现场查看，并邀请党员代表、居民代表等召开议事会，就燃气开户安装问题进行商讨。经过主动多次协商，最终，燃气公司设计合理方案，为居民安装燃气管道。很快，100多户居民使用上了燃气。

马媛媛积极引导辖区单位、党员、群众参与社区建设，协商解决历史遗留问题20余件，推动多元主体多方联动。同时，她在居民区成立“红色共享小屋”邻里议事角，实现居民的事情自己议、居民的矛盾自己解、群众的难题集体解，构建“小事不出楼栋，大事不出小区，矛盾问题就地解决”的社会治理新格局。

（转载自6月21日《安徽日报》）