本报讯 公用事业牵涉千家万户的生活。我市住建部门从市民、企业身边的“小事”入手，为市民创造便利的生活环境，为企业创造良好的营商环境，将生活中的便利实实在在送给用户。

打好“服务牌”，创优“便利化环境”。市住建局简化行政程序、优化服务流程，减少企业办事成本和时间。推行天然气报装接入“203”工作，即2个环节（报装受理、装表接通）、0份材料、3个工作日办结。实施水电气网联合报装,提高市政公用基础设施接入服务效率，水气、电、网报装时间分别不超过3、10、5个工作日，实现精简办理时限、压减申请材料的“双升级”。

打好“智慧牌”，打造“安全化环境”。我市以前端建设物联感知网、管网管线CMI平台为基础，构建“感、传、知、用”的安全预警网。安装燃气安全监测设备7106个，完成843.43公里的燃气管网安全监测全覆盖,通过及时处置预警信息，有效保障了全市公用基础设施安全。我市城市生命线系统自上线以来，累计发布各类风险预警26起，其中燃气16起，供水7起，桥梁1起，排水2起。

打好“管理牌”，提升“可靠性环境”。市住建局通过DMA分区等管理手段，主动检漏管理，强化设施维护，减少因故障或改造导致的停水停气时间，保障企业和居民的正常生产生活需求。截至目前，市本级户均停水时长0.5708小时，可靠率99%，停气时长0.0439小时，可靠率99%。 （本报记者 张 鹏）