本报讯 为推进市场监管治理体系和治理能力现代化,适应工作开展新形势,八公山区市场局创新网格化监管工作模式,全方位推动市场监管工作高质量发展。
该区加强规划精准划定网格,按照“网中有格、格中有责”的总体思路,主动谋划,以辖区内5个市场监管所工作区域划分为基础,把全区划分为10个基础网格,共配备92名网格员,构建“区局、市场监管所、管理网格”三级管理体系,绘制可视化网格化监管地图,形成纵向到底、横向到边的网格化管理格局。同时,完善制度推进责任落实,明确网格长、网格监管员、网格协管员各自工作职责,构建精细化管理格局。立足食品药品、知识产权、产品质量、消费者权益保护等市场监管工作领域,进一步明晰职责,实现定人定责。编制网格员培训手册,开展集中培训、以会代训、一对一操作指导,全面提升网格员发现问题、处理问题、服务群众的各项综合能力。自网格化网络建立以来,该区市场监管局以《无证无照经营查处办法》《市场主体登记管理条例》《企业信息公示暂行条例》《中华人民共和国食品安全法》等法规为核心共举办培训5场次,参与人员达300余人次,解答疑问1000余条,极大提升了网格协管员的专业化水平。
与此同时,该区还注重协同提升治理实效,以发现问题、解决问题为核心,将重点任务下沉至网格,网格员对巡查中发现的问题,主动督促经营户现场整改,疑难问题实行“及时发现—迅速报告—合理分流—限时办理—跟踪问效”的闭环工作流程,今年以来,网格员主动发现问题120余条,帮助指导经营户信用修复3户,全部在网格内解决,真正做到了“发现在萌芽,解决在苗头,化解在初期”。“下一步,我们还将细化工作流程和考核办法,探索创新网格化监管新办法,为维护市场秩序、服务经济发展提高市场监管支撑。”八公山区市场局负责人表示。 (本报通讯员 邓 娇
本报记者 何婷婷)