本报讯 谢家集区城管局进一步增强责任感、紧迫感，对标对表攻坚克难，真抓实干提质增效，全力以赴投入创城各项工作，确保谢家集区创建全国文明城市工作取得扎实成效。

围绕创城、创卫现场评估反馈问题以及市创指办交办问题，谢家集区城管局举一反三抓好整改落实，针对新版创城指标体系，系统性开展学习培训，确保全局上下熟悉测评内容和标准。聚焦辖区4条主次干道和16个创建重要点位，压紧压实点位责任，合理安排专人定点值守，以“过筛子”方式补短板，以钉钉子精神促达标，努力把样本点打造为样板点。对于背街小巷、居民小区、城乡接合部等薄弱环节，与属地和各职能部门加强协作、密切配合，真正实现责任全覆盖、管理无盲区、创建无死角。

该局深入宣传发动，扎实开展城管进社区、进校园、进企业，依靠“门前三包”责任制，积极引导社会各方力量参与文明创建，营造“人人参与、共建共享”的浓厚氛围。不断完善常态化创城整治工作机制，按照区创指办统一部署，以乱搭乱建、出店经营、车辆乱停乱放、暴露垃圾等突出问题为突破口，调派充足人力物力参与联合行动，抓好协同配合，形成强大声势，提高工作效率。强化12345政务服务便民热线城市管理领域群众诉求办理，对959件群众投诉事项认真开展“回头看”，进行电话和现场回访以及满意度调查，针对不满意案件，逐件回访、细心解释、用心办理，做到事事有回音、件件有落实，着力推动群众诉求办理工作提质增效，促进市民群众获得感、幸福感持续提升。

谢家集区城管局还持续优化执法方式，坚持疏堵结合，以规范摊群点、便民修理点、自产自销农产品销售点、施划停车泊位等惠民举措，集中解决群众急难愁盼问题，立足“小切口”，展现“大作为”。继续深入推进“安家”“暖心”“护学”“排雷”四大专项行动，进一步实现市容与民生有机融合，让创城更有温度。抓实抓细清污渍、清垃圾、清广告等“十件关键小事”，开展“行走淮南”“烟头革命”等“八大主题活动”，切实推进城市精细化管理，全面优化市容环境。

（本报记者 苏 强

本报通讯员 张玉好）