人物名片

陈月英，15年如一日，全心全意扎根基层派出所。先后获得“全国公安机关成绩突出女民警”“全国公安机关爱民模范”等荣誉称号。

人物寄语

20多年的青春是那一抹藏蓝色，在从警的第三个十年里，我将继续把老百姓当亲人，甘做辖区群众的警察“闺女”。

“段奶奶，这是您最爱吃的芹菜猪肉馅饺子。”2月2日，陈月英带着包好的水饺，来到80多岁的段胜昌家中，和老人一起过小年。

段奶奶喜欢吃饺子，陈月英就打听她喜欢的口味，时常备好材料上门“蹭饭”。在老人的心中，陈月英就像是她的亲闺女。

2009年，做了9年法医的陈月英来到淮南市公安局大通分局大通派出所，成为一名社区民警。15年来，她用脚步丈量社区，在服务群众方面做加法，竭尽全力为群众做实事、办好事、解难事，朝着“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位、群众满意幸福”的目标努力。

社区民警是公安系统最基层、最接地气，直面群众的警种之一，主要任务是掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范等基础性工作。

“这些工作看似简单，实则不易，要想做实做好社区工作，必须做到心中有数。”陈月英告诉记者。

陈月英负责的居北社区是老旧改造小区，空巢老人和孩子多。刚到社区的时候，老人们一看见她就喊“警察领导”，陈月英浑身不自在，决心要改变这种称呼。每天，她都会去社区里转悠，和大爷大妈们拉家常。时间一长，“警察领导”变成了“警察同志”，但陈月英还是觉得有距离感。

居民王克雨家使用液化气，换气不方便，陈月英便记在心里，一到时间就联系换气师傅上门换好。居民周相兰独自带着12岁的孙女生活，祖孙俩仅靠低保度日。陈月英立即组织派出所民警开展帮扶慰问，定期到周大娘家走访，帮助她解决生活中的困难，一坚持就是十来年。如今，周大娘的精神头好了很多，孙女的性格也很开朗，成绩优异。

一次，陈月英来到社区，有的老人直接喊她“闺女”，陈月英很欣慰，很喜欢“闺女”这个称呼。

社区工作多是家长里短、鸡毛蒜皮的小事。作为社区民警的陈月英一直告诫自己，这些“小事”并不小，老百姓的事大于天，再小的事情也要放在心上，竭尽全力做好。

社区有一对80多岁的老人，之前一直跟着女儿生活，后来想跟儿子住，可老人的儿子儿媳却不愿意将产权归属老人的房子腾出来，老人一生气要去法院起诉，一家人闹得不可开交。陈月英先安抚好老人情绪，然后做老人的儿子儿媳工作。她前前后后上门跑了20多次，终于让一家人和好如初。

15年来，她调解过数不清的小矛盾、小纠纷，社区群众都称她是善断家务事的“芝麻官”。

社区工作重复单调，但如果用心做好每一件小事，再平凡的岗位上也能有所成就。

为了及时掌握社区人口动态信息，陈月英经常串百家门。有一次，陈月英去辖区网吧走访，一眼就认出一名正在上网的年轻人是犯罪嫌疑人。当晚，派出所和刑警大队民警就抓获该男子。

如今，社区民警对陈月英来说是一份光荣职业，让她和辖区老百姓共同度过许多难忘历程。群众一声“好闺女”，便是对她的最佳褒奖和认可。陈月英先后获得“全国公安机关成绩突出女民警”“全国公安机关爱民模范”等荣誉称号。

（转载自2月5日《安徽日报》）