以创建全国信访工作示范县（区）为抓手，推进我市信访工作提质增效，建议：一是明确目标统筹推进。市级出台《创建信访工作示范县（区）指导意见》，各县区制定《创建信访工作示范县（区）实施方案》，乡镇（街道）同步制定实施细则。将信访工作示范县（区）创建纳入责任目标考核，对成功创建信访工作示范县（区）、乡镇予以表彰奖励。二是规范联席会议制度。按“应进必进”原则，将有关派驻机构、垂直管理单位等及时纳入基层信访工作联席会议。三是夯实信访工作基础。在乡镇（街道）设置信访专职工作人员，确保队伍相对稳定。四是畅通渠道化解纠纷。村（社区）规范设置信访接待服务场所，切实发挥村级人民调解员、网格员作用，强化源头治理。推动制定《淮南市诉访分离实施意见》，细化涉法涉诉信访案件办理流程。在案件质量考核中引入案访比指标，促进办案质量提升。五是层层压实工作责任。加大联合督查、专项督查力度。设置科学、合理的考核方式和考核标准，将涉法涉诉信访事项从普通信访事项中分离出来。建立信访案件回溯复盘制度，每月针对重点信访事项，逐一详细分析。