北京首创生态环保集团股份有限公司自2004年12月入淮以来，与淮南市发展同频共振，在水固气等多业态深耕城市，以自身卓越运营能力和综合服务解决方案能力，提升城市综合承载能力，服务城乡居民生产生活。在城镇水务板块，已有淮南首创水务有限责任公司等8家公司，业务涉及城镇供水、生活污水、工业污水、污泥处置、中水回用。目前，拥有在建、委托运营、调试运营水厂和污水厂共17个，其中供水厂8个，供水设计能力57万吨/日。污水处理厂9个，污水设计能力45.5万吨/日，水处理能力102.5万吨/日，服务人口约180万。基于水务板块的良好运营，首创环保集团又陆续与淮南市携手，在生态治理、固废环境、大气工业板块达成深度合作，推动绿色发展理念在淮落地生根开花结果。在淮南市委市政府的大力扶持下，在社会各界的关心支持下，首创环保集团各业务板块在这片宜居宜商宜业的沃土上得以稳健运营。
城镇水务作为城市公用事业的重要组成部分，既是经济社会可持续发展的基础，又直接关系到市民的日常生活和城市的生态环境。为践行绿色发展，淮南首创围绕ESG理念，着力打造首创环保集团城镇水务事业群旗下具有社会责任感的项目品牌。通过环境（Environmental）、社会（Social）和治理（Governance），全方位创造企业社会责任业绩，回报社会。2023年，公司先后荣获淮南市住房和城乡建设局颁发的“用水用气营商环境排头兵”、淮南市总工会颁发的“工人先锋号”等多项荣誉。
低碳 推动节能减排
为践行“双碳”政策，促进现代化信息技术与传统水务深度融合。淮南首创通过GIS系统优化管网经济运维、通过DMA系统分析管网漏损降低产销差、通过生产调度系统对城市供水设施进行集中监管和调度、通过LIMS系统提高化验室的效率和管理水平。多模块系统数据的跟踪实现了信息互通，不仅可以实时把控管网流量、管网压力、水质和泵站运行状态，还可以对营销数据进行分析，实现产、供、销平衡。公司生产电、药等单耗一直在合理低位区间经济运行，节能减排效果明显。
为助力淮南市创建“国家节水型城市”，淮南首创积极宣传节水用水知识，建设节水教育基地、开展“水厂开放日”活动、组织现场宣讲互动，让更多人了解用水、珍惜用水、宣传节水，营造绿色环保人人参与的责任意识。
绿色发展理念的引入也让淮南首创逐渐从传统水司成长为一家具有高效、清洁、低碳发展理念，能够承担社会责任，建设生态文明的新型水务企业。
循环 致力资源利用
为打好淮南市污染防治攻坚战，淮南首创一如既往全方位配合淮南市做好环保项目建设。2023年，凤台凤凰湖污水处理厂建成投产，另有凤台经开区污水处理厂EPCO项目在建。目前,在运行管理的9座污水处理厂中有工业污水处理厂1座、中水处理厂1座。
中水回用对保护我市流域水质和生态平衡具有十分重要的作用。提高中水利用率不仅能为城市用水“减负”，而且还能减少水资源浪费。目前，石姚湾净水厂一部分处理后的中水已用于龙湖公园景观补水。未来，还将用于环卫洒水、绿化灌溉以及电厂生产用水等，能有效提高水资源利用效率,改善城市水环境。公司将在主管局的带领下，会同社会各界，推动中水在更多生产领域、更多业务场景下运用，提升我市中水整体利用水平。
民生 擦亮发展底色
城因水而兴,人因水而聚。对于一座城市而言，完善的配套和高效的基础设施建设是城市现代化的标志。为增强城乡供水保障能力，淮南首创合理布局产业板块，搭建供排水“一张网”运维机制，让更多市民享受“首创”的优质服务。公司通过对水资源的合理利用、生活用水的合规供给、污水废水的达标排放，实现区域化供排水统一管理，保证城市功能的正常发挥。目前，我市主城区已实现供排水一体化。
2023年，毛集实验区DBOO供水项目和毛集城乡供水一体化EPC项目第一阶段顺利完成。该项目通水后能有效解决毛集地区工业和城乡生活用水不足问题，毛集地区老百姓将告别千年“地下水时代”，对促进地下水压采和退还被挤占的生态环境用水，提升生产生活品质，实现毛集地区供排水一体化具有显著的综合效益。
民生工程是守护城市发展“底色”，淮南首创紧贴城市走向，延伸民生触角，以政府需求为导向，以运营管理为核心，全方位匹配城市发展。2023年，在城市更新中主动作为，自筹资金先后完成朝阳西村等27个老旧小区管网改造。同年，凤台经济开发区凤凰湖园区污水处理厂项目投入运营，这标志着首创环保集团第一个光伏产业配套污水项目正式落地，这不仅是首创环保集团对我市地方光伏产业的支持，也为凤台经开区污水处理厂EPCO项目奠定了良好基础。公司将致力于城市功能品质提升，增进民生福祉，共创碧水蓝天净土。
服务 改善营商环境
民生连着民心，民心凝聚民力，民力推动发展。为支持我市经济发展，落实优化营商环境政策，淮南首创一对一、点对点，主动为用户提供预约上门服务、延伸服务、帮办代办服务。通过与政府服务网、皖事通APP达成数据共享，实现让客户办事线上“一屏通办”、线下“一窗受理”、全程“一次办好”。为优化服务方式，公司增加服务技能培训力度，实现服务意识由“接诉即办”向“未诉先办”转变。
针对市民反映集中的用水问题，淮南首创及时进行会商研判。2023年，对加压泵站进行技改，解决了泉山湖、大通、九龙岗、山南卫校和理工大区域高峰供水期间欠压问题。为打通输水管网“血脉”，增加西水南调水源，对泉山十字路口两侧干管进行勾调，稳步平衡水量调度，提升区域供水压力，同时延伸水厂路断头管线，畅通微循环。梳理管线和阀门，对部分地势较高、卡脖子、地处管线末梢的小区实施整改，畅通最后一米。定期开展“送服务·进社区”活动，现场解决小区用户反馈的问题。淮南首创人用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”，以实际行动提升市民对首创的满意度、对政府的信任度。
作为民生领域排头兵，城市和市民的点滴“小事”，就是淮南首创必须解决的“大事”。饮用水的品质代表着一个城市的品质，关乎市民的幸福感，而污水达标排放则彰显城市的责任感、关乎城市未来绿色发展。淮南首创瞄准用户的水龙头，确保水量足、水压稳、水质优；掐牢污水治理的排水口，确保污水应收尽收，达标排放。在水质检测方面，淮南首创实行“三级管控”机制，实现班组检验数据真实、厂级化验数据精准、公司检验数据权威的目标。制定应急预案，提前进行水质风险预判，强化物资储备和应急演练，保证让市民用上合格水、放心水。目前，淮南首创已具备供水、污水检测资质项目共计143项。2023年，淮南首创在安徽省城镇供水协会举办的安徽省城镇供水行业化学检验员职业技能竞赛中荣获团体二等奖，个人三等奖；在安徽省住房和城乡建设厅、安徽省总工会举办的安徽省住房和城乡建设系统化验员（排水）技能竞赛荣获优秀组织奖、个人优秀奖。
精益 强化内部治理
良好的公司治理是保障优质运营的前提，面对新常态，淮南首创审时度势，以首创环保集团“生态+2025”战略为牵引，瞄准发展形势、识别机会和风险，诊断分析短板指标及薄弱环节，在“看宏观、看市场、看客户、看对手、看自己”中找准战略定位，推动公司战略绩效管理体系融入淮南城市可持续发展。
淮南首创从制度完善和制度落实两个方面入手，强化内控整体框架搭建，不断完善内控体系建设。把风险管理和内部控制制度落实到每个基层、每个部位、每个环节。每月及时跟进整改事项工作进度，上报整改情况及报告，同时根据次月评价组专家反馈审核意见，对整改项进行细节完善，进一步深化对标整改工作，确保“真改、实改、改到位”，在精益改善中不断成长，努力把淮南首创打造成为一家具有社会责任感的水务企业，服务淮河两岸父老乡亲。
党建 引领发展方向
淮南首创下辖16个党支部，213名党员。公司积极探索“建强一个支部，夯实战斗堡垒；制定一项计划，深化党业融合”的工作机制。把党建工作贯穿业务工作全过程，做到始终听党话、永远跟党走。
“党建+业务”聚焦公司主责主业。在淮南首创党委的带领下，16个党支部聚焦全面从严治党，坚持党建工作和生产经营“双轮驱动”,把党的组织和政治优势不断转化为公司的发展优势。以党员干部为主体，号召广大党员和群众主动参与到“党业融合”中来，聚焦当前公司亟待解决的工作难题，带领全体党员集思广益，推动工作取得新业绩、再上新台阶、开创新局面。
“党建+队伍”筑牢基层战斗堡垒。淮南首创着力打造“1+3+N”突击队品牌建设，将红旗插在基层，发挥八支队伍在党建引领、效能提升、工程攻坚、优质服务、工会保障、青年教育、劳模精神和退伍军人精神传承等方面的作用。这些队伍穿插于公司各个条线，在各业务条线发挥了巨大作用，在服务淮南城市发展中建功立业，实现了“建设一支队伍、竖起一面旗帜、带动一大片”的目标。
公司党委突出“一把手”和领导班子监督责任制，严格落实“一岗双责”。紧盯作风建设专项监督、安全生产监督、重点工程专项监督、小微权力专项监督方向，解决在落实上级和主管部门决策部署和重点任务不上心、不用力、影响安全发展、作风顽疾等方面的突出问题，确保市委市政府有部署，淮南首创见行动。
“党建+文化”释放活力赋能发展。淮南首创健全党委、党支部、党小组、党员个人“四级联动”学习机制，将党中央及省市决策部署纳入党委理论学习中心组和支部“第一议题”学习内容，将家国情怀、国企担当、形势政策教育融入“三会一课”和主题党日。在规范党员教育的同时，找准工会组织、共青团组织的坐标定位，丰富员工的业余文化生活,打造市级劳模工匠创新工作室、省级职工书屋，通过文化浸润的方式开展形式多样的活动，提升党建引领力。
作为公用事业领域企业，淮南首创上下深知身上沉甸甸的社会责任。在关注经济效益的同时，公司坚持克服资金、成本等多重压力，积极对标业内一流企业，在多领域深耕城市。不管是严格制水工艺为市民打造品质生活，还是提升污水处理能力补齐环境基础设施短板，抑或是搭建城市公司管理体系，构筑多司多厂多领域新格局。一个个传递发展初心的新举措，一项项关联城市未来的新决策，在水固气能多业态多业务场景多综合解决方案中落地，着力绘就淮南首创加快推进城市现代化建设的美好蓝图。未来，淮南首创（城市公司）将与淮南市委市政府的决策部署同频共振，与上级监管要求相向而行，与淮南全体市民同呼吸共命运，持续增强淮南首创（城市公司）的竞争力、创新力、控制力、影响力、抗风险能力，为城市更新发展贡献“首创”智慧和力量。