本报讯 今年以来,淮南高新区三和镇南山院社区党委积极探索“共建共治共享”基层治理新路径,通过打造“红色议事厅”平台载体,把“红色议事厅”作为居民议事的主阵地,从而破解小区治理难点问题,提升为民办事实效,打通为民服务“最后一公里”。
强化阵地建设,构建基层治理新格局。按照“因地制宜、各具特色”的总体思路,在远离社区党群服务中心的小区,依托社区用房、物业办公用房等场所,打造“红色议事厅”作为小区议事的活动场所。探索社区党组织领导下的联席会议制度,围绕社区治理难题、群众关心问题等,定期召开小区党支部、业主委员会和物业公司三方联席会议,共同推动各类问题解决,不断提升居民的认同感和满意度。同时,坚持以点带面、多方议事的原则,对物业的重大事项、重要问题进行协商处理,不断提升服务管理水平。
围绕难点问题,订制精细化服务清单。通过网格巡查、入户走访、线上反馈等三种方式,设置“红色意见箱”,主动收集群众急难愁盼问题。按照小区分配任务清单,做到对群众问题有求必应。自建立“红色议事厅”以来,围绕小区环境卫生、非机动车充电桩少、文体设施破损等方面收集意见建议23条,解决问题共15件。通过在职党员进社区认领“微心愿”模式,开展各类志愿服务活动,通过党建引领,多元力量参与治理,推动深度融合,有效形成小区治理“一盘棋”。
用活红色平台,联动破解惠民难题。聚焦“社区治理疑难杂症”,通过“难事入厅协商办、一督到底抓落实”,发挥“议事员”作用,实现管理、服务力量下沉,助推中心工作,啃下治理“硬骨头”。社区党组织书记、业委会成员、物业企业负责人、两代表一委员、在职党员等积极参与红色物业相关工作讨论,充分发挥各自优势,为社区治理贡献自己的一份力。每月定期召开红色议事会议,在红色议事厅开展居民接待,对居民反映的建议问题记录在册,广泛收集群众诉求,当场能办的当场办;当场不能办的,及时上交议事会讨论决定,议事会无法解决或超出权限的重大问题,报上级主管部门处理,办理形成闭环,办理结果向居民反馈。
(本报通讯员 胡陈莉
本报记者 李东华)