本报讯 “本来觉得今天可能要白跑一趟，没想到现在可以‘容缺受理’，只要过几天及时把材料拿过来就行了，真是太方便啦。”近日，享受到凤台县市场监管局启动的“容缺受理”模式带来的便利后，申请办理法定代表人变更的林先生激动地说道。

近日，凤台县某公司需要办理企业法定代表人变更业务，向凤台县市场监管局窗口申请变更法定代表人备案，但因提交的申请材料有个别不齐全以及不够严谨，一时陷入了僵局。

窗口的工作人员考虑到该企业的实际情况，为方便群众，工作人员启动“容缺受理”新模式，在基本条件具备、主要材料齐全且符合法定形式，但次要材料欠缺或存在瑕疵的情况下，经申请人自愿申请并作出相应承诺，为企业先进行“容缺受理”。

经申请人作出书面承诺后，工作人员及时为该企业办理了变更登记业务，不到十分钟林先生拿到了新的营业执照，非常满意地离开了。

“容缺受理”是创新审批服务的关键一环，此项举措解决了企业和办事群众因材料问题而导致的“反复跑”“来回跑”的难题，通过实行容缺受理、延时服务等措施，大大节省了企业的时间，降低了企业的时间成本，切实为企业群众办事提供便利，让企业和办事群众体验到“最多跑一次”带来的实惠。推行“容缺受理”模式，不仅有效减少了服务对象“折返跑”的次数，而且提高了行政审批效率，优化了营商环境，破解了“材料不齐不能受理”的审批难题，全面推进企业线上“一网通办”，线下“一窗通办”，有效提升政务服务能力再上新台阶。

凤台县市场监管局相关负责人说，在看到“容缺受理”对于群众办事和行政审批的好处的同时，也不能盲目依赖这种模式，对于每种情况下可容缺材料的范围应该作出明确的界定，对属于“容缺受理”范围内的审批项目，窗口工作人员将一次性告知申请人可容缺的申报材料，并全程指导申请人补正容缺申报材料。对于缺少关键材料的，工作人员会严格把关，耐心仔细告知所需材料以及规范，尽快为群众解决问题。 （本报通讯员 李俊豪）