本报讯 “关于低保资金发放、集体资金管理使用等涉及小微权力的问题，只需要打开手机点一点，就可以在平台上查看公示信息，投诉反映问题也特别方便。”近日，在谢家集区平山街道社区便民服务大厅里，社区工作人员向前来办事的群众耐心细致地宣传介绍服务平台的功能，并现场手把手指导群众操作使用。

记者在采访中了解到，以着力解决群众操心事、烦心事和揪心事为落脚点，谢家集区纪委监委督促各社区积极开展推广建设工作，组织乡镇、街道向广大居民发放了带有平台二维码的水杯、帆布袋等实用小物件，以接地气的方式送“码”上门。通过举行服务平台使用培训会，通过播放操作视频、上报案例示范、现场解答等多种方式开展现场培训，让具体经办人员都能尽快熟练掌握服务平台的使用方法。截至目前，已累计开展各类培训9次300余人次，为保障服务平台高效运行、落实全程监督奠定基础。

“以前党务、财务公开内容大多是放到社区门口的宣传栏中，需要居民自己上门来看，现在有了这个平台，居民、街道纪工委、上级纪委监委都可以随时查看和实时监督，群众投诉举报也更加便捷高效。”谢家集区平山街道工作人员说。

（本报记者 苏 强 本报通讯员 于秋雨）