解决群众“急难愁盼” 守护百姓“人间烟火”

本报记者 苏 强 本报通讯员 许 坤

版次:A01  2023年11月28日

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“今天你们上门来服务真是太好了,我正好遇到些问题需要咨询呢。”日前,谢家集区司法局组织司法干警在谢家集区孤堆乡开展“走村入户”宣传活动,大洼村村民谢大妈现场向司法干警咨询了相关法律问题。

据了解,坚持“传统+特色”“线下+线上”相结合的方式,谢家集区司法局创新宣传载体,丰富宣传内容,组织司法行政干警走村入户、深入田间地头向群众发放《致全区人民的一封平安信》,不断扩大宣传覆盖面和影响力,努力营造群众知晓、安全满意的良好氛围,让群众为平安谢家集建设真心“点赞”。截至目前,谢家集区司法局已先后发放“双提升”宣传资料1万余份,走访群众3000余户,接受群众法律咨询200余人次。

“你们两家是邻居又是亲戚,关门不见开门见,各退一步也是应当的。”在谢家集区望峰岗镇选煤村,村法律顾问丁桂新律师上门调解一起相邻道路通行纠纷。

以公共法律服务体系建设为统揽,谢家集区司法局扎实开展“一村(社区)一法律顾问”工作,聘请30名律师深入联系包保全区93个村(社区),以“一对多”或“多对一”的方式提供法律服务,实现村(社区)法律顾问全覆盖。村(社区)法律顾问主动加入各村(社区)“议事微信群”,亮明律师身份,公开联系方式,通过发布案例、在线解答等方式提高群众法律意识。同时,积极延伸法律顾问服务范围,定期组织开展线下普法宣传,为群众提供常态化法律咨询服务。截至目前,共开展普法宣传活动30余次,提供法律咨询2000余人次、参与调解矛盾纠纷40余件。

“大娘,今天又有什么烦心事,您和我说说。”这是望峰岗司法所负责人入户走访时和村民李大娘之间的对话。

谢家集区司法局积极组织司法干警、人民调解员、法律明白人开展入户走访,主动问一问群众的烦心事,认真听一听群众的“心情”,以“动之以情、晓之以理、释之以法”的方式,零距离为群众排忧解难,将矛盾化解在萌芽状态。今年以来,共排查调处各类矛盾纠纷917件,调处成功914件,调解成功率达99.7%,以实实在在的行动守护百姓平安,赢得群众真心“好评”。

采访中,谢家集区司法局相关负责人表示:“我们将持续开展好走村入户普法宣传,向群众普及法律知识,为群众提供法律服务,参与化解矛盾纠纷,解决好群众的‘急难愁盼’,切实守好群众‘人间烟火’,切实提升群众安全感和对司法行政系统执法满意度。”