版次：04 2023年11月16日
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“非常感谢网格员的耐心调解，帮我化解了邻里纠纷……”日前，潘集区潘三新村居民陶女士反映邻居在小区绿化带内饲养家禽、气味难闻问题。小区网格员魏梅上门走访，从情、理、法角度耐心劝解，做通了工作，并帮助该户售卖了家禽，清理了环境卫生。目前，潘集区588名网格员奔走在社区一线，并总结出“稳情绪、听陈述、查政策、定责任、调矛盾”的“五步”调处法。
把“党建”的桩打牢，让党员下沉进小区。如今，淮南市已建立894个小区（网格）党组织，帮助群众解决实际问题4.2万个。淮南市委政法委负责人表示，通过搭建服务群众平台，打通渠道化解矛盾，网格化治理、网络化赋能夯实了平安建设的基础。