“满减优惠”“打折促销”“会员折扣”……“双11”临近,消费者沉浸在各大电商“买买买”中,为捡到了大便宜沾沾自喜,不过到线下商超看一看,可能发现同款商品线下价格更便宜。
在很多人看来,线上商品比线下更便宜,线下商铺要房租、物业费、水电费等,电商则省了这些费用,电商通过设立“双11”“双12”“618”等购物节,“满减优惠”“打折促销”“会员折扣”……进一步刺激消费者的线上消费欲望,更加深了消费者线上商品价格比线下更便宜的印象。
实际上,有越来越多的同款商品线下价格可能比线上更便宜。如记者走访了多家线下商超。发现某商超在线上售卖的一款某品牌纯牛奶,线上售价43.9元一箱;但在该商超线下门店,同一时间同一款商品,售价39.9元一箱……多家商超回应,多数执行“同款同价”。
线下商品可能比线上更便宜,并非不可理解。比如线上有较高的配送成本,而线下的配送成本更低。线上开店也并非“零成本”,如也需要给平台交租,还有引流成本,获客成本也越来越高。据亿欧智库发布的数据,阿里2021财年获客成本为477元,而拼多多获客成本为578元,京东为384元。而为了与线上商家竞争,传统商超也纷纷执行“同款同价”,甚至线下比线上更便宜。
“同款线上比线下贵”,对消费者是提醒。对于消费者来说,不能盲信电商的“最低价”,要转变“同款商品线上价格更便宜”的固有观念,进行消费要多一些比较,面对“双11”等购物狂欢节,也要坚持理性消费,不可陷入盲目“狂欢”之中,被消费狂潮所裹挟。
“同款线上比线下贵”,对电商也是一个提醒。线上并不具备天然的价格优势,不能总以为自己站在“价格洼地”,误判了形势。只有真让利,让消费者获得实惠,才有利于电商健康长远发展。
“同款线上比线下贵”,也有利于线上和线下展开良性竞争,让消费者有更多选择,利好广大消费者。当线下不再处于价格劣势,线下的体验感更强,将有利于提升实体经济的竞争力,不再让广大追求“性价比”的消费者“用脚投票”、舍己而去,从而也能给线上经济施加压力,倒逼线上经济进一步做优服务,对消费者真让利。
不管是线上,还是线下,商品价格要实惠,质量更要过硬,商家都要诚信经营,要尊重消费者权益。线上消费,诸如销售假冒伪劣产品、无良商家设下各种“消费陷阱”等问题较为常见,而在线下消费,则存在价格较贵,消费者没有“后悔权”等问题。要净化消费环境,让线上线下监管全覆盖,线上线下共同发力,取长补短,克服自身的短板,促进“良性互动”、良性竞争,这样才有利于保护好广大消费者合法权益,为消费者营造一个安全放心的全域消费环境。