版次：02 2023年11月01日
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本报讯 近日，凤台县市场局窗口接到一通电话：“您好，我前几天变更了营业执照，听说取新营业执照需要到市场局窗口现场用旧营业执照换取，但是我这几天在外地，现在急需使用营业执照。我把旧营业执照寄到你们这边，你们帮忙邮寄新营业执照可否？”
接线员回复：“您好，这边非常理解，考虑您的特殊情况，这边可以提供邮寄服务，请您提供您的收件地址，等收到旧营业执照，这边立马将您的新营业执照寄出，到时回拨这个电话告知您。”
窗口工作是政府和企业的密切接口，在窗口工作中提供人性化服务，才能提高企业开办效率，避免企业因繁琐的审批流程而错过发展良机，提升企业满意度。凤台县市场监督管理局多措并举开展惠企服务，不断提升服务水平，站在办事人的角度，耐心解答办事人问题，政策多跑路，群众少跑腿，打通服务群众“最后一公里。”
（本报通讯员 王康胜）