日前，在阜阳市颍州区西湖镇白行社区人民调解室，一场针对家庭纠纷的调解工作正在进行。前段时间，社区一户居民家庭因为购买安置房问题婆媳闹了矛盾。社区网格员了解情况后，及时组织党员和“四事四权”“五老”调解员，找症结、化矛盾。

“婆媳矛盾不及时解决，小问题可能演变成大问题。我们多次上门做工作，将婆媳二人都请到社区，共同协商，最后让婆媳俩和好如初。”白行社区“五老”调解员田金良告诉记者。

在颍州区西湖镇，提起“四事四权”工作法，当地百姓竖起了大拇指。通过网格管事、五老调事、支部说事、群众议事，群众对村（社区）事务有了知情权、决策权、参与权、监督权，有效实现“小事不出组，大事不出村，矛盾不激化，问题不上交”。

近年来，西湖镇党委推行“四事四权”工作法，充分发动和依靠群众，积极化解矛盾纠纷，用心用情为民办实事，走出一条符合当地实际的乡村善治路子。

2021年，西湖镇党委被授予“安徽省先进基层党组织”称号；2023年荣获全省“一改两为”先进典型集体嘉奖。

“大事小事都和群众说明了，群众了解情况、没有怨气，发展才能愈发有力。”西湖镇党委书记郝宁宁告诉记者。

去年秋种期间，大许村部分村民想把土地“托管”出去，腾出时间和精力创业或找个稳定的工作。对此，该村主动与知名小麦经营企业对接，争取“品牌粮”种植项目。项目争取下来了，一些村民却有了顾虑，担心村委会履行合同不到位、从托管中抽取提成……

对于意见比较大的村民，村党总支书记许晓明和“五老”人员一起，挨家挨户做工作，讲清“大托管”政策，承诺群众每亩地每年流转费用为1300元，流转土地先付钱后种地。同时每年10月1日前，企业把土地流转费用全部打到村集体账户上。土地流转结束后，“场光地净”交给群众，邀请群众对土地流转亩数和土地流转金进行监督。群众疑虑消除了，不到一周时间，共流转500余亩土地。

在落实“四事四权”工作法过程中，西湖镇建立联动机制，各级力量被充分调动。

以镇基层治理综合服务平台为阵地，西湖镇党委倾力打造镇党委领导下的多方参与的治理联动机制。镇基层治理综合服务平台第一时间接收、分析、梳理群众反映的问题，并及时分类、交办相关职能部门限时解决。

信访问题由信访服务室、信访接待室办理；矛盾纠纷投诉涉及土地纠纷、家庭矛盾等交由“五老调事”解决；经济纠纷、法律纠纷交办司法所人民调解委员会，并辅以心理纾解，实现了政府和社会治理力量的有效整合、资源共享。

在为群众解决好“急难愁盼”的同时，西湖镇坚持以访企解难为抓手，聚焦解决企业关切的问题。通过招商引资落户的阜阳佳豪旗帜工艺品有限公司面临扩大生产难题，镇村两级争取脱贫攻坚与乡村振兴衔接资金260万元，利用村里原有的建设用地，为企业配套扩建2000平方米的新车间。

如今，在坚持问题导向、做好民声呼应的不断探索中，西湖镇“四事四权”工作法被赋予了新形式、新内涵，乡村治理新路越走越宽。

（转载自10月28日《安徽日报》）