“谢三村北区老旧小区停车位改造占用了居民出行的道路，希望街道、社区有关部门考虑百姓需求，合理规划出方便居民生活出行的道路。”近日，谢家集区谢三村街道纪工委金石社区居民吴某通过小微权力“监督一点通”平台进行了投诉。

接到投诉后，谢家集区纪委监委第一时间联系谢三村街道纪工委，组织人员前往现场实地查看，并与投诉人取得了联系。经实地查看，吴某反映的停车位改造占用的居民出行的道路，实际是群众为了出行方便自行在绿化带上修建的小路，而现在谢三北区为了美化环境，统一管理，同时为了解决北区居民普遍反映的停车位少问题，正在进行停车位改造建设。

了解情况后，为了解决好群众反映的诉求，同时不影响整体停车位改造工作，街道纪工委积极联合金石社区工作人员同谢三北区东华物业公司、老旧小区改造施工方进行了沟通协调，考虑到北区为老矿区职工居住地，老年人居多，为了方便群众出行，在不影响停车位改造的情况下，争取为居民新规划一条美观合规的步道。一周后，吴某楼前新的步道修缮完成。

“没想到在‘监督一点通’平台上反映问题后回应得那么快，当天就有工作人员来核实调查，还能考虑到我们居民的需求给出最佳的解决方案，没几天路就修好了，现在我们出行方便多了，而且这路更平坦美观，大家都很高兴，尤其是老年人！”面对区纪委工作人员的现场回访，吴某开心地说。

群众的需求就是工作的方向，自小微权力“监督一点通”上线以来，谢家集区纪委监委始终以提高群众满意度为目标，有效规范基层小微权力运行，解决群众急难愁盼。截至目前，平台访问量640万余人次，发布信息926581条，注册用户109153人，平台内受理群众投诉举报172件，已办结168件，满意度99.76%。

“下一步，我们将持续关注老百姓需求，大力推进平台在日常监督、为民服务等方面的使用率，让群众急难愁盼的问题‘有地方说，有部门办’，更好地服务群众、促进基层治理。”谢家集区纪委监委相关负责人表示。