人物名片

郭忠伟，黟县公安局交管大队大队长、一级警长，先后获评全省公安机关“服务先锋”、全国政法系统“平安英雄”、全省“优秀基层民警”，荣获个人二等功1次、三等功1次。

人物寄语

作为一名人民警察，心中要有一种向往，叫做天下太平；心海要有一种追求，叫做百姓安宁。群众再小的事也是大事，我愿做星火汇成光，照亮百姓平安路。

近日，记者见到郭忠伟时，他与同事刚从西递、宏村等景区巡查归来。

“假日旅游高峰，保畅通、保平安容不得一丝马虎和懈怠。”满头大汗的郭忠伟卸下反光背心和执勤装备，一口气喝光大号塑料杯里的水。

“没有干不成的事，只有不想干的人。”郭忠伟经常勉励自己的这句话，照亮了他26年从警路。

2019年5月，郭忠伟上任西递派出所所长，摆在眼前的是怎样的状况？

西递是我国乡村旅游起源地之一，也是世界文化遗产地，每年接待游客约100万人次，遗产保护、旅游安全是重中之重。此外，规划建设的高铁黟县东站坐落在西递，黟县境内池黄、昌景黄两条高铁三分之一以上施工现场在西递，高峰期外来施工人员近万人。

“特别是2020年新冠疫情发生后，高铁施工现场参建单位多、外来施工人员复杂，疫情防控工作任务重、压力大。”郭忠伟说，当时，全所民警辅警吃住在所里，第一时间组建疫情防控党员突击队，全力保障高铁建设。

2020年11月底，西递派出所接到报警：中铁四局项目部钢材被盗。郭忠伟带领办案民警连续工作，抓获犯罪嫌疑人8人，打掉了这个内外勾结多次作案的盗窃团伙，为企业挽回损失近50万元。

高铁建设中，出现了噪声扰民等问题。如何创新基层社会治理理念和模式，是郭忠伟一直思考的问题。

在西递，有一幢正屋墙角削去三分、临街阁楼后退一步的古民居，这便是当地人胡文照留下“作退一步想”典故的地方。郭忠伟巧妙运用这一典故进行破题，在胡文照祖居的“桂馥庭”内，打造了“作退一步想”调解工作室，将徽州先人的处世哲理融入新时代社会治理工作中。

2021年4月29日中午，位于西递镇源川村的中铁四局石料加工厂发生事故，郭忠伟带着民警赶到现场，与消防救援人员一道救出了被困的伤者，并及时送往医院救治。伤者出院后，与用工单位协商解决医疗、误工等费用，因双方分歧较大一直无法达成协议。郭忠伟得知此事后，多次与当事双方协调沟通，在“作退一步想”工作室内促成双方握手言和。

在西递派出所工作期间，郭忠伟利用“作退一步想”工作室，综合运用“听、理、劝、借、退、和”六字工作法，先后调解矛盾纠纷356件，其中化解疑难矛盾纠纷8件15人，涉旅纠纷109件，将矛盾纠纷消除在萌芽状态。如今，“作退一步想”工作法已在黄山市各地推广。

郭忠伟时刻以群众为立足点，将心比心维护群众利益。2021年，西递派出所辖区发生多起电信网络诈骗案件，他认真分析研判辖区电诈案件发案特点，制定行之有效的防范方案，将辖区划分为6个防范宣传区域，落实民警包保责任，通过线上线下多种渠道广泛开展反诈宣传。

今年3月，郭忠伟从西递派出所所长转岗到黟县交管大队任大队长。警种变了、角色换了，但他的初心始终没变。6月至8月，黟县交管大队在全省公安系统“擂台赛”考核各县区排名中，连续3个月蝉联第1名。

（转载自10月9日《安徽日报》