堵上“蛋仔派对们”的防沉迷新漏洞

张 西

版次:03  2023年10月08日

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中秋国庆8天假期,对不少家长而言,可能要花更多的精力关注孩子的游戏时间。刚刚过去的暑假,一款名为《蛋仔派对》的网络游戏席卷小学生群体,由此也引发了一些新问题,使许多家长苦不堪言。

东莞一小学生玩该游戏被诈骗36万元;河南47个家庭发起未成年人充值该游戏的密集求助,涉及金额超过32万元;福建9岁孩子分多次往该游戏里充值共8172元……在黑猫投诉上,《蛋仔派对》近30天投诉量超过1500条,其中大多和未成年人充值有关。今年8月,广东省消费者委员会就针对媒体曝光一些网络游戏存在未成年人可以“一键登录”绕过实名认证、充值后家长举证退费难等问题,约谈了多家网络游戏公司。

国家新闻出版署“830新规”迄今已落地两年,在游戏防沉迷取得显著成效的背景下,为何个别游戏仍存在如此大量未成年人问题?追究背后原因,问题很可能出在游戏渠道服上。

所谓渠道服,是游戏厂商为了获取更多用户,为手机厂商设立的“定制版”游戏,多从手机应用商店等第三方渠道下载。据媒体报道,长期关注网络游戏防沉迷系统建设的南财合规科技研究院近期针对20款热门手游进行了评测,结果明确显示:《蛋仔派对》《阴阳师》《航海王热血航线》等15款游戏在渠道服上表现不佳,缺乏游戏内单独的实名验证流程,渠道服已成个别游戏在防沉迷上的新漏洞。

网络游戏防沉迷系统中,实名认证是最基本也是最关键的环节之一。从上述测评结果来看,游戏硬件渠道的实名验证已经守住了“第一关”,但在通过已实名认证为成年人的渠道账号登录后,在游戏内不再需要输入任何验证信息。这也意味着,未成年人只要使用家长的手机账号实现“一键登录”,便可畅通无阻地玩游戏和消费。

游戏防沉迷,这根弦不能有丝毫的松懈,任何形式的松懈和忽视,都可能给众多家庭带来难以抹去的伤害。此前,广东消委会就约谈多家游戏公司,要求各网游公司、平台企业真正有效识别游戏玩家身份,并给出了建议,比如采用“关闭手机授权登录游戏功能”,或增加登录验证环节的方式。由此可见,在进入防沉迷系统后,对用户身份信息再次进行单独验证至关重要。

中国音像与数字出版协会游戏工委联合伽马数据发布的《2022中国游戏产业未成年人保护进展报告》显示,在游戏沉迷问题进一步解决的同时,仍然有两成以上未成年人存在超时游戏问题。种种情况显示,如今游戏防沉迷难题更多地集中在对渠道服的管理上,假如可以堵上“蛋仔派对们”这一漏洞,那剩下的“两成多”难题或可迎刃而解。