近日，上海市网信办、市市场监管局联合市教委、市商务委、市通管局等多个行业主管部门，启动“亮剑浦江·消费领域个人信息权益保护专项执法行动”。行动聚焦餐饮店、停车扫码、少儿学习培训等八类重点消费领域，对个人信息领域的“过度采、强制要、诱导取、违规用”等违法行为开展集中整治。

为进一步强化企业合规意识，有效指导企业落实个人信息处理者法律责任，营造安全放心的消费环境，近期闵行区网信办联合区经委、区市场监管局、区消保委等多家单位，开展餐饮领域个人信息权益保护专项督查行动，围绕扫码点餐场景下是否存在违法违规收集个人信息的行为进行“回头看”检查。

区经委指导区内35家重点商业体管理人员向1499家餐饮商户发放《点餐服务消费者个人信息保护告知书》，指导餐饮经营者在扫码点单过程中充分保护消费者个人信息安全，推动餐饮商户主动履行个人信息保护义务。

区消保委组织华东师范大学、上海政法学院等相关消费维权志愿者进行了个人信息保护法律和合规指引专项培训，并针对龙湖虹桥天街、爱琴海购物公园、中庚漫游城等13个区内知名商圈内的餐饮店开展消费志愿体验活动，主要针对消费点餐过程中是否存在“过度采、强制要、诱导取、违规用”等违法行为开展线索收集。

在检查过程中，发现大部分餐饮商户扫码点餐通过自查整改后，已符合个人信息保护相关规定。有部分小程序虽提供了隐私政策，但没有通过弹窗等显著方式向消费者告知，针对此典型问题，区网信办将联合区市场监管局进一步加强现场指导，推动相关经营商户立整立改。

国家网络安全宣传周活动期间，闵行区网信办与区内重点互联网企业合作，发起成立了“网信为民、安全相伴”网络安全法治宣传志愿服务团，通过法治主题宣讲——“让互联网在法治轨道上健康运行”，提醒社会公众提高个人信息权益保护意识，呼吁市民对违法违规行为积极向区网信部门进行举报。

同时，还结合个人信息保护主题，通过主题展、宣传手册、嘉年华、互动答题等方式大力宣传消费者权益保护知识，推进个人信息权益保护宣传进机关、社区、农村、校园、商圈、园区、轨交。

今年6月以来，闵行区网信办联合区市场监管局对辖区内餐饮消费场景个人信息领域违法行为已开展集中整治，约谈相关大型餐饮企业8家，涉及近2万家全国连锁餐饮门店。本次“回头看”检查中，相关餐饮门店均已整改到位，个人信息保护意识明显增强，未发现违规情况再现。

据了解，此次“回头看”检查还将进一步扩大督查范围。闵行区网信办强调，针对到店扫码点餐环节，餐饮企业要切实履行个人信息保护法定义务，遵循合法、正当、必要和诚信原则，不得强制、诱导、过度索取与餐饮服务无关的个人信息，并采取有效措施严防消费者个人信息泄露。

（据9月23日今日闵行官方微信）