健全矛盾纠纷多元化解机制 完善“一站式”解纷体系建设

谢家集区培育壮大“谢大姐调解”品牌

版次:A01  2023年09月25日

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本报讯 谢家集区在全区范围内培育壮大“谢大姐调解”品牌,选树一批先进典型,积极探索就地调处化解群众特定矛盾纠纷新途径、新方法,切实维护人民群众合法权益和社会和谐稳定。

该区建强调解队伍,将专业调解力量、基层组织力量联合起来,组建“谢大姐调解”咨询专家库,吸纳行业专业领域业务骨干加入“谢大姐调解”工作队伍。咨询专家库由法学、心理学、社会工作和相关专业、领域的专业人员组成,为“谢大姐调解”品牌工作顺利开展保驾护航。截至目前,“谢大姐调解”咨询专家库成员共有27名。建立健全“综治中心+谢大姐调解”一站式受理的矛盾纠纷多元调处化解机制,立足各乡镇(街道)原有的人民调解组织,在区、乡镇(街道)、村(社区)三级综治中心平台工作范围内合理设置“谢大姐调解”工作窗口,将矛盾纠纷的初始调解、事中调处、事后跟踪落实到具体网格、具体人员、具体单位。符合“谢大姐调解”工作室建设方案条件的将在区司法局指导和区妇联的配合下,先行先试挂牌成立一批示范点。目前,全区共挂牌示范点34个,采取“以点带面”的形式,先行先试,统筹推进“谢大姐调解”工作品牌创建。为加强统筹联动,多元化解矛盾纠纷,谢家集区各乡镇(街道)、区法院、区检察院、公安分局、区司法局及其有关单位和群团组织,按照职责分工建立健全矛盾纠纷风险预防、排查分析、依法处理等机制。大力推行网格员“随手调”、村(社区)综治中心“集中调”、乡镇(街道)综治中心“联合调”、区综治中心组建团队“专业调”、区级领导“包案调”的“五级联调”矛盾纠纷工作法,推动形成矛盾纠纷“发现即调处、遇到即化解”的良好工作格局,实现简易矛盾纠纷调解短、平、快处置,真正实现“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。

目前,谢家集区已进一步健全矛盾纠纷多元化解机制,完善望峰岗镇“一站式”解纷体系建设。以“谢大姐调解”品牌建设为抓手,以望峰岗司法所规范化建设为载体,整合矛调中心及公共法律服务站等平台设置服务窗口,吸纳妇联、工会等社会团体力量和行业专业人才,组建咨询专家库,拓展人民调解志愿者队伍,打造了“一站式”“特色化”解纷平台。

(本报记者 苏 强

本报通讯员 王书雅)