“移动式服务”打造有速度有温度营商环境

版次:02  2023年09月20日

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本报讯 “现在办理营业执照和食品经营许可证真是越来越方便了,市场局的工作人员主动帮助我们进行网上申请,办好的证照也是直接送到我们店里,这种上门服务实在太暖心、太给力了。”日前,记者在位于谢家集区的淮南西商农商城走访时,经营户对谢家集区市场监督管理局的周到服务赞不绝口。

记者在采访中了解到,淮南西商农商城是我市重点招商引资项目,也是淮南大型“菜篮子”民生工程,入驻商户众多,存在批量办照办证需求。谢家集区市场监督管理局为方便市场经营主体登记,节约办事成本,进一步提升政务服务效能,营造良好的营商环境,经研究决定在营业执照、食品经营许可等登记事项中推行“移动式服务”。专门抽调人员组成专项工作小组进入西商农商城,充分利用皖事通APP及安徽政务服务网,设立现场答疑、资料审查、网上申报、现场核查、证照审批打印等小分队,电子化分批次进行作业,逐户进行网上申报、现场核查,后台审批同步进行,保证营业执照在0.5个工作日内完成审批,食品经营许可证在1个工作日内完成审批,而后由工作人员统一上门送证照。证照审批“移动式服务”为市场经营主体提供了面对面的贴心服务,解决了申请人“多次跑”、耗时长、不会提交材料等难点、痛点问题,使市场经营主体能够更快速、更便捷拿到证照,有力保障了经营主体尽快开展经营活动。

采访中,谢家集区市场监督管理局负责人表示,目前辖区内有很多商超、集中农贸市场及乡村,都属于移动式服务的范围,下一步该局将持续深化移动式服务,创新服务举措,着力打通服务群众“最后一公里”,全力打造有速度、有温度的营商环境,为区域经济持续提升贡献市场监管力量。

(本报记者 苏 强

本报实习生 刘羽佳)