本报讯 淮南高新区政务服务中心紧盯需求抓服务,打造“皖事通”“皖企通”前端受理、“皖政通”后端办理的“前店后厂”模式,持续提升政务服务质量水平。
提升便民服务能力。推进“互联网+政务服务”,着力打造皖事通办,依托农商行智能柜员机系统上线“政务服务”模块,推进政银一体化,同时上线长三角政务地图,拓展服务能力、范围。组织开展政务服务大体检,推行“一制度两窗口”。截至7月,共收办业务5749件,通过现场转派、系统流转等方式,办理“办不成事”事项10余件,服务满意率100%。
优化惠企服务质效。深入优化皖企通平台,上架惠企政策10项,推进“企业找政策”向“政策找企业”转变,扩大政策知晓面。落实惠企政策“免申即享”,优化审核手续,实现“一次申报、快速兑现”。目前已惠及企业6家,兑付资金63万元。
强化工作延伸部署。实行“皖事通”“皖企通”前端受理、“皖政通”后端办理的“前店后厂”模式,持续打造政务服务升级版。聚焦三端能力提升,加强部署调度,做好“皖政通”机构和人员信息收录,逐步实现业务协同和数据共享,现已下载激活302人,梳理建立机构20家。
(本报记者 李东华
本报通讯员 常 锋)