近年来,党和政府坚持把人民健康放在优先发展战略地位,不断深化医药卫生体制改革,对医务工作者的工作能力和思想观念提出了新要求。作为我国医疗体系和医疗服务的主力军、确保人民群众健康需求公平可及的压舱石,公立医院迫切需要做优做强思政工作,培养提升“眼力、脑力、口力、脚力、笔力”。
一、培养明责愿为的“眼力”
加强新时代公立医院思想政治工作,越来越成为整合提升医院核心竞争力的关键性途径,成为公立医院高质量发展的助推器。一是做好思想政治工作,有利于提升干部职工干事创业的竞争力。通过教育引导,营造一心干事创业求发展的浓厚氛围,引导、调动和激发职工的创造力和工作干劲,可为医院深化医药卫生体制改革和谋划高质量发展提供坚强有力的精神动力和思想保证。二是做好思想政治工作,能够凝聚干部职工团结奋斗的向心力。通过强化“医院是我家,发展靠大家”的认知,逐步引导和强化全体干部职工形成对医院定位、发展目标、奋斗方向、服务理念的高度认同感,最终汇聚成为众人拾柴火焰高的强大合力。三是做好思想政治工作,能够激发干部职工奋勇争先的战斗力。选优树强、深挖典型,以榜样的力量不断引导并增强干部职工无私奉献、履职尽责的自觉性,自觉抵制不良习气的影响,以无比饱满的革命热情、旺盛的斗志,投身到新时代医院医疗事业的建设发展中去。四是做好思想政治工作,能够成为构建和谐医患关系的调节器。有效的思政教育,可以整体提升医院的服务水平以及医护人员的服务素质、道德品质,给予患者更多的人文关怀,对于改善医患关系、预防化解医疗纠纷至关重要。
二、培养知责善为的“脑力”
一是立足业务工作拓展思想政治工作新思路。适应医疗救治等中心工作的需要,将思政工作与医疗业务、内部改革、医院运营管理等工作进行有机结合,深入一线了解干部职工的思想动态。比如,在抗疫救援等医疗一线工作动员时,既要想办法鼓励激励广大医务工作者积极参与,同时也要根据新形势审时度势,准确弄清楚医务人员的真实想法,更有针对性地开展思想教育。在日常工作中,应定期组织和广大医务人员的思想沟通交流活动,加强双向互动甚至多向交流,增加思想政治工作的实效性。二是适应形势要求拓展思想政治工作新方法。念报纸、读文件、开会批评与自我批评等传统思政工作方法,不仅单调枯燥,甚至还会导致职工们的反感与抵触。对此,我们应大胆创新工作方法。例如,注重价值引领,加强对先进典型的宣传。在中国医师节、护士节和新冠疫情防控重大突发公共卫生事件等重要时间节点,组织开展医疗、医技、护理、管理岗位的“月度之星”“年度之星”和“两优一先”评选表彰及先进事迹宣传活动,增强广大医务工作者的职业荣誉感,树牢医务工作者的核心价值观。又如,搭建专业业务和思想政治双向促进的资源共享平台。在医院网站、官方微信公众号等平台,通过喜闻乐见、短小精悍的宣传方式宣传党的路线、方针、政策,展示社会主义核心价值观、医务人员职业精神、文明创建要求和医院文化等内容,为思想政治工作的深入开展营造良好氛围。充分利用“学习强国”学习平台、组织开展学习讲坛、读书会、报告会等学习活动,拓宽学习渠道,提升学习效果。
三、培养尽责能为的“口力”
一是加强领导与员工之间的沟通,医院领导及政工干部要深入员工、深入一线部门常态化开展谈心谈话,及时了解员工工作生活中的困难、困惑,及时发现并处置苗头性、倾向性问题。二是加强院领导之间的沟通交流。作为医院发展过程中的决策者,同时也是思想政治工作的领导者,领导层在业务工作过程中必须要带头接受思想政治教育。三是加强医院与医患之间的沟通交流。随着社会经济和文化的快速发展,社会大众对于医疗服务质量、医院环境等方面提出了更高要求。因此在新常态下做好医院员工思想政治工作必须要与社会大众尤其是医患之间的良性互动与有效沟通,才能防范化解医患矛盾,更好地为患者提供优质、便捷、满意的医疗服务。
四、培养担责有为的“脚力”
做好思想政治工作,不深入到医务人员之中、深入到临床一线,没有精准把握工作对象的现实需求,那就是纸上谈兵、凭空画饼。要在充分深入一线调查研究的基础上,根据医务人员群体的特殊性,充分考虑他们的多样化需求,进一步优化思想政治教育的内容和形式,为他们提供更精准的思想教育资源和更切实可行的思想政治教育工作方法。可以通过定期深入临床一线科室开展党建查房、行政查房,组织召开各级各类座谈会等举措,及时了解和掌握一线医务人员的思想动态,收集梳理基层的真实意见和想法。医院宣传思想干部就要把全部精力放在实践工作中,增强“脚力”,主动俯下身、沉下心,察实情、动真情,真正带着感情、带着使命深入到基层一线、临床一线,把患者群众的真实想法和需求调研清楚,了解掌握第一手资料,真实、客观反映群众诉求,在提升宣传工作针对性和实效性的同时,助力医院思政工作效应切实转化为公益服务社会效益。
五、培养守责思为的“笔力”
公立医院在党的领导下,必须始终坚持“以党建为引领”,建设战斗堡垒、激发人才活力、强化政治责任、夯实思想基础,以更强的政治责任感优化业务发展。当前正值学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育深入推进关键时期,公立医院应认真贯彻落实大兴调查研究的部署要求,坚持政治引领、服务大局、群众路线、问题导向、求真务实,聚焦制约医院高质量发展的卡点瓶颈和薄弱环节、群众看病就医的急难愁盼问题,上下联动、沉到一线开展对策性调研、解剖式调研、督察式调研,形成一批阶段性成果。将调查研究的成果转化为切实可行的政策措施和推动医院高质量发展的强大动力,使广大干部职工与人民群众真正享有获得感、幸福感、安全感。
(作者单位系安徽理工大学第一附属医院)