便民办卡进社区 温情服务暖人心

版次:A04  2023年07月28日

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“谢谢,太感谢你们了,你们的服务真是太暖心了!”近日,在田家庵区舜耕镇赵店社区,成功为老母亲办理社保卡后,一位居民向淮南通商农商银行洞山支行工作人员感激地说道。

当天,淮南通商农商银行洞山支行组织工作人员进入赵店社区为居民办理社保卡。现场办理的居民比较多,其中有一位先生匆匆忙忙跑上楼,向正在为居民办卡的洞山支行工作人员说,自己90岁的老母亲在楼下,由于腿脚不方便无法上楼,能不能帮忙先给她办一下。由于现场排队的居民都是一个社区的,大都互相认识,了解情况后一致同意先为老人办理。于是,洞山支行员工立刻带上授权书下楼,授权这位先生为其母亲全权办理,没一会工夫就为老人成功办理了社保卡。

办卡过程中,亲眼目睹洞山支行工作人员热情贴心服务的一幕幕,这位先生感动在心,连连致谢。周边的居民看到后,也都纷纷为通商银行便民暖心的服务点赞。

为更好地服务社区居民,当天活动结束后,洞山支行员工又跟社区工作人员进行了对接。由社区将辖区内年长的无法来银行办理业务的老人进行统计,之后由洞山支行组织专人上门为老人们办理。淮南通商农商银行洞山支行热情周到、便民贴心的服务,受到了社区工作人员和居民的一致好评。

本报记者 本报通讯员 柴玉洁 图/文